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CPMP 项目管理师培训 一、 项目管理基础 1. 破冰—— A STAR 学习法 2. 分组“作一首古诗”领会并分析项目为什么会失败 3. 做正确的事情（市场） 、正确地做事（项目管理） 、找合适的人做合适的事（人力资源管理） 4. 项目的起源及发展 5. 什么是项目，练习识别项目和作业 6. 什么是项目管理 7. 三重约束的关系 8. 项目生命周期的意义 9. 跨部门的团队构成及角色定位 10. 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式 11. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其 他部门资源、是否要给项目经理考核权重） 12．项目管理办公室（ PMO ） 13．五个过程组的作用 14．项目管理关键的九大方面（ 16．研讨：项目启动时遇到的问题 17．项目启动时要避免“师出无名” 二、 范围管理 1. 研讨：项目计划基于何处而来？产品规划？客户需求？⋯⋯多和少的后果 2. 范围规划和定义 3. 成功的产品开发团队具备的典型特征 4. WBS ——项目计划的源头和基础 a)实例讲解研发项目中 c)实景演练——婚礼的 a) 变更管理实例讲解 b) 变更控制流程 三、 时间管理 1.关于时间与进度的案例分析 2．时间管理步骤 3．基于 WBS 的活动定义 4．活动的排序——网络图 a) 紧前关系绘图法 /单代号网络图 b) 箭线图法 /双代号网络图 c) 紧前关系——活动依赖关系 d) 网络图计算相关的几个时间参数 WBS 度的把握 WBS -《项目任务书》 PMP 九大知识领域） 15．五和九如何配合（五个过程组与九大知识领域） b)WBS 辅助工具的使用——练习：用即时贴完成 WBS 5．范围控制手段——计划变更控制 e) 工期推算（练习与讲解） f) 如何找关键路径 5．资源估算和工期估算 6． PERT 中的工期三点估算法 四、 成本管理 1. 成本管理过程 2．正确认识成本的三个公式 3．成本的基本概念 4．成本的时间价值 5. 成本计划——规划、估算与预算的区别 6．如何进行成本估算 7. 如何把估算变成预算 8. 成本控制工具——挣值管理制度 a) 挣值管理三个变量、两个偏差 b) 业界挣值管理案例分析 五、 质量管理 1．微软牌汽车案例分析 2．正确理解什么是质量 3．质量的九大属性 4. 质量管理过程——预防、保证、监控 5．质量成本的构成 6．案例分享——企业常见的七种浪费 7．练习与分析什么是“增值活动” 8．案例分享：如何把质量问题变成不仅仅是质量部的问题？ 9．影响项目质量的因素 10. 常用质量工具——帕累托图、鱼骨图⋯⋯ 11. 案例分享：世界级质量大师的理论 12．零缺陷、六西格玛等理论、工具详解 六、 采购管理 1.案例分享：世界五百强企业 2.到钱的？ 2. 采购管理全过程 3. 采购计划的制订 4. 销售预测、采购计划变化和预测库存控制 5. 如何通过合同降低采购风险 DELL 供应链模式，供应链是如何赚 七、 沟通管理 1. 分组游戏并解析：项目组是如何沟通的 2. 沟通管理过程 3. 案例分享：项目干系人需求分析 4. 项目沟通规划 5．案例分享：项目沟通过程中最常见的问题 本文来源：https://www.dywdw.cn/7859c426750bf78a6529647d27284b73f342360a.html
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2023-01-01
