【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《市场营销读书笔记》，欢迎阅读！
读书笔记 一、 市场营销的历史、今天、明天 未来：管理口碑、口口相传 历史：销售只是市场营销的一部分，市场营销则是决定性全面性概念。 二、 市场营销的演变 1. 产品导向-顾客导向-品牌导向（情感性价值） 2. 品牌导向即价值主张，品牌应该去表达你为客户创造的价值。 价值主张：描述你和竞争对手的区别，你的定位是什么，主要的特点是什么等 3. 对不同的细分人群，需要有不一样的价值主张，最重要的是找到你的目标市场，这就是品牌导向的市场营销，也就是要做好目标市场和价值主张。 4. 市场营销变革：数字化营销 三、 真正的市场营销 1. 现在的市场营销：CCDV（Create, Communicate, and Deliver Value)，即为目标市场创造、沟通和交付价值。 2. 市场营销是驱动企业增长的商业准则，也就是说它的功能是促进企业来增长。 四、 市场营销框架 1. 5C（顾客、公司、合作伙伴、竞争对手、环境） 2. 4P（产品、价格、渠道、促销）-4PS 3. STP：市场细分-选择目标市场-定位 选择目标市场-企业提供价值主张-建立市场营销计划-执行-监控和调整 五、 4种CEO看待市场营销的视角 1. 1P型CEO（认为市场营销只需负责产品定价） 2. 4P型CEO（综合考虑产品、定价、促销和渠道） 3. STP型CEO（4P+市场细分、目标市场选择、定位） 4. ME型CEO（市场营销无处不在+给客户创造价值） 六、 消费者的5A路径 1. 了解-吸引-问询-买-复购 2. 把顾客变成终身顾客，成为自己产品的拥护者和倡导者。因此企业需要树立良好的口碑，让使用过的顾客成为产品的拥护者和倡导者。 3. 顾客倡导者/品牌大使：首先让企业的员工成为品牌大使，从内到外宣传企业产品。 七、 顾客导向化 1. 第一个维度是顾客洞察（Customer Insight） 2. 第二个维度是顾客预判（Customer Foresight） 3. 第三个维度是竞争洞察（Competitor Insight） 4. 第四个维度是竞争预判（Competitor Foresight） 5. 第五个维度和第六个维度分别是环境关注和合作 八、 创新 1. 企业研发人员需和市场营销人员相互合作，以达到将市场营销和创新结合的目的，有利于企业建设。 2. 公司创新流程中的A-F模型 六种角色：推动者、观察者、创新者、开发者、执行者、资金管理者 222法则： 2个行业：医药行业、新能源行业 2个产品：医疗器械、新能源汽车 2个公众号：麦肯锡咨询公司；品牌几何 本文来源：https://www.dywdw.cn/79d54bea0a4c2e3f5727a5e9856a561253d321f6.html
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2022-04-13
