【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《酒店工程部奖惩制度》，欢迎阅读！
酒店工程部奖惩制度 1、奖励、嘉奖、晋级： 凡符合下列条件之一者，将根据具体情况，上报总经办给予奖励、嘉奖、晋级： (1)工作积极主动，多次受奖励、嘉奖、晋级： (2)到部门或宾客表扬者。 (3)对酒店的设备设备改造;技术革新;节能工作提出合理化建设，并经采纳取得显著成效者。 (4)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 (5)为保护酒店财产和人身安全，能见义勇为者。 (6)在修理利废工作中表现突出，在节约费用上有显著成绩者。 (7)拾金(物)不昧者。 (8)技术业务水平高，工作表现突出，为酒店作出贡献者。 2、一般过失： 凡有下列过失之一者，视情节轻重给予批评、警告及罚款10-50元的处分： (1) 仪容仪表不整，上班期间不穿工作服、不佩戴员工牌。 (2) 上班迟到、早退10分钟以内。 (3) 上、下班不打卡。 (4) 利用办公电话打私人电话或聊天者。 (5) 当班时间吃零食。 (6) 在员工餐厅以外的酒店其它公共区域用膳者。 (7) 随地吐痰、乱丢烟头、纸屑者。 (8) 在宿舍内高声喧哗，影响他人不容休息者。 (9) 不使用指定的员工通道，搭乘客用电梯者。 (10) 当值时间擅离岗位、干私活者。 (11) 当值时间收听广播、随身听者。 (12) 下班后无故在营业场所逗留者。 (13) 穿工作服、工作作鞋离开酒店者。 (14) 工作散慢、粗心大意者。 (15) 因工作疏忽，不小心损坏酒店或客人财物者，罚款一至十倍，情节严重者作除名处理。 (16) 擅自私配机房钥匙或擅自加锁者。 (17) 偷带酒店物品(材料、配件)，经查实后罚款十倍，情节严重者作除名处理。 3、严重过失： 凡有下列过失之一者，视情节轻重给予罚款50-200元，并给予降职、降薪、留店察看、劝退或辞退处理： (1)当值时间睡觉。 (2)委托他人或代他人打卡。 (3)当月迟到、早退累计三次以上。 (4)对宾客不礼貌，与客人争辩。 (5)在公共区域或营业场所呼闹、粗言秽语，扰乱秩序。 (6)未经客人允许擅自进入客房。 (7)变相赌博。 (8)不服从上级工作安排或不执行正确的工作指令。 (9)搬弄是非、诽谤他人。影响团结。 (10) 违反操作规程，造成一定后果。 4、重大过失： 凡有下列情形之一者，根据情节轻重，罚款200-1000元，并作即时除名或开除处理，情节严重者，将移送有关部门处理： (1)盗窃酒店、员工、客人财物。 (2)蓄意破坏、损坏酒店、员工、客人财物。 (3)侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人，与客人吵架。 (4)向客人索取小费、物品或其它报酬。 (5)道德败坏、乱搞男女关系。 (6)组织及煽动罢工、斗殴、聚众闹事。 (7)使用毒品、麻醉剂或兴奋剂。 (8)酗酒闹事、赌博。 (9)未经批准私自处出兼职或利用病休假另谋职业。 (10) 玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果。 本文来源：https://www.dywdw.cn/7bf8e694b968a98271fe910ef12d2af90242a8f2.html
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2022-12-11
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