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被叫停的微博“热搜” 作者：暂无 来源：《上海信息化》 2020年第7期 曾经是舆论话题重要风向标的微博“热搜”，如今用大量营销内容霸占着公众注意力。“热搜”被叫停的日子里，我们不禁反思，只有打造公平、公正的传播载体，守住舆论底线，才能还网络一片净土。 文 王霜奉 2020年6月10日，中共中央网络安全和信息化委员会办公室指导北京市互联网信息办公室，约谈新浪微博负责人，责令其立即整改，微博“热搜”榜暂停更新一周。没有了“热搜”的微博，让许多人感到很不适应。 新浪微博于2010年增加“热搜”功能。“热搜”，顾名思义，就是微博上最多人搜索的“热词”。根据新浪微博官方介绍，其基于短时间内可信用户的行为变化趋势计算内容关键词的热度，热度越高，越有可能登上“热搜榜”。所谓可信用户，是新浪根据用户使用微博的日常行为和终端情况等进行判定的。“热搜榜”的意义和价值在于，聚焦生活中的重要新闻，捕捉时代的热点，感应社会的脉搏和神经，抓住人们普遍关切的话题，给人们提供高效、迅捷、有意义、有价值的信息和知识，从而发挥其产生社会效应和社会价值影响的积极意义。 一般情况下，“热搜榜”能够快速、准确反映出微博用户对于热点内容的关注程度和方向。起初，网友们对以新浪微博为代表的社会化媒体普遍抱有美好的期待。一方面，他们认为它为草根赋权，使“人人都有麦克风”成为可能；另一方面，微博“热搜榜”的内容涉及面广，有国内外重要时事新闻、娱乐类资讯以及民生类资讯等，只要打开微博，网友们感知天下事的基本认知需求就能得到满足。 但如今，微博“热搜榜”上经常出现一些无聊、泛娱乐化、商业化和营销化的内容，明星结婚、推销、换发型都能上榜。公众注意力被大量营销内容霸占，这些无聊的噪声夹杂着商业企图，混淆和屏蔽了人们希望获得的真实有效的新闻信息……难怪越来越多的网友发出质疑：“热搜”是买的吗？“热搜榜”到底谁说了算？ “热搜”本质上是算法的一种，网站在综合考虑和统计用户搜索、关注、浏览、点赞、评论等行为后，经算法处理推送关注度和搜索量最高的新词。因此，“热搜”词通常是一段时间内热点事件和流行话语的反映。微博“热搜”每分钟更新一次，推送实时热点的“热搜榜”是用户最集中、流量最大的板块，其具体的排序公式是（搜索热度+传播热度）×话题因子×互动因子。 “数据为王”的背景下，数据流量造假成为可能，也成为微博发展的痼疾，备受舆论诟病。悄悄做“热搜”生意的不在少数，一些企业及娱乐业者为获取关注和流量，开始进行有组织的“刷榜”。社会上也出现了一些相关的互联网灰色产业链，从购买热门关键词、广告推荐位到修改认证、购买粉丝、转评赞等，每项数据生意都有着明码标价，甚至还有传授这项“技术”的专门课程。 其实，微博“热搜”之所以“热”，是因为大家关注，大家之所以“搜”，是因为想了解真相。但人为的制造“热搜”，使得有价值、有营养的信息越来越稀缺。 早在两年前，微博也曾被指“用户发布违法违规信息，未尽到审查义务”等，启动了为期一周的“热搜”下线整改。彼时，新浪微博在对“刷榜”行为进行处罚后，微博“热搜”重新上线，新增呈现主旋律内容的“新时代”板块，并被置顶。然而，在2020年6月10日微博“热搜”停更前，其仍然以娱乐化内容为主。究其原因，其背后的资本逻辑是影响微博“热搜”的关键因素。“热搜”不是一门生意，其整改也应当将公共利益、将老百姓真正关切的东西放到更重要的位置。比如，最近中国多地遭遇连续暴雨天气，很多地方发生水灾，但在微博上的热度却不高。与此同时，明星八卦却是一茬接着一茬。在这种算法机制中，真正该被关注的被忽略了，不那么重要的则占据了人们的眼球。 “热搜榜”停更期间，失去了热点事件集中呈现的网友以不同的心态度过了为时一周的“无‘热搜’”网上冲浪期。有些网友认为，“热搜”的退场带走了营销宣传刷屏的困扰，如此一来，网友之间彼此呆在圈层中自嗨，互不打扰。但大多数网友还是对“热搜”榜停更有些不习惯，认为失去了“热搜”的引导，很难第一时间知晓各行业热点事件。同时，很多本应引起关注的事件也因为缺乏“热搜”的助推而未能走进多数人的视野。事实上，微博“热搜”板块一直都是微博应用中最受欢迎的功能模块，可见其存在符合用户需求，具有合理性。 虽然公众对微博及其“热搜”褒贬不一，但其确实已经成为舆论话题的重要风向标。2020年6月17日，在整改一周后，微博“热搜”终于又回来了。不过，和过去“热搜”多明星艺人不同，重新回来后的微博“热搜”，前十都和时事有关。从目前的整改举措来看，平台收紧舆论底线或许能够还原一片网络净土。 “热搜”不应该是个纸醉金迷的名利场，而应该是一个透明、公正、真实反映网民关切的风向标，既忠实地反映现实关切，又正确地引领社会关切。只有打造公平、公正的透明传播载体，正视网友诉求，真正坚守底线，才能从根源上解决问题。 本文来源：https://www.dywdw.cn/7f1631acf21dc281e53a580216fc700aba68529d.html
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2023-03-19
