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零售ERP系统 ——浅析SAP ERP在零售分销行业的应用 零售分销，在西方经济学中，分销的含义是建立销售渠道的意思，即产品通过一定渠道销售给消费者，是产品从生产厂商到消费者手中的过程。而这个过程，即是分销渠道。 现如今，零售分销对产品销售的作用日益加大，在全国乃至全世界范围内的分销，渠道销售不仅起到销售的作用，还承担起售后服务、品牌推广等任务。一个拥有成熟品牌的企业，在渠道销售方面，是先有成熟厂商，然后形成成熟运作的渠道，再通过这个渠道去建设市场，并且占有市场；凭借良好的市场环境，供应商也会再进一步做好渠道的建设，这样就形成了市场的良性循环。 零售分销行业发展至今已经形成了批发、零售以及直销三种形式，然而无论哪种形式，都是以盈利为目的。而在这三种形式的渠道管理中，大型的零售分销行业企业由于规模较大，门店、合作伙伴以及代理商分布较广，导致信息数据量庞大，在采购、生产、销售、门店管理以及库存管理等方面企业很难进行统一管理，在一定程度上耗费了企业的资源，制约了企业的进一步发展壮大。为此，企业在发展到一定规模上便开始为自身发展寻求解决方案，如何及时把握客户需求、节省成本、降低库存压力等方面是急需解决的问题；而这也是SAP零售ERP系统大显身手并且助力企业稳步发展的一个契机。 据调查显示，目前国内绝大多数零售企业在对企业信息化流程上对 ERP 系统的理解和应用仅仅也只是停留在进、销、存及财务管理等方面，在商品管理、物流配送管理、营销与客户关系管理、店面运营等行业关键的供应链还没有形成与国际零售分销行业巨头相同的管理模式。 SAP 零售分销ERP系统是基于SAP business one以及SAP All-in-One等SAP产品的基础上专为零售分销企业量身配置。下面我们根据SAP 金牌合作伙伴工博科技的实施团队在与零售分销企业的实施与服务上，深入了解SAP ERP在零售分销企业的应用： 深圳市倍轻松科技股份有限公司是一家集研发、生产、销售于一体，是便捷式按摩产品的高新技术企业。经过13年的持续发展，成长为便携式健康护理行业的领导品牌。SAP Business One系统的实施，帮助倍轻松重新梳理了企业流程，加强了各个业务模块与财务的集成，大大提升了运营效率和业务经营分析的透明度，支持企业的科学决策。 轻松科技最初的实施目标是希望能够借助SAP零售分销ERP系统重新梳理企业流程和集团架构，分区域实现了全国几百家实体门店以及多个电商平台、网上门店的连锁经营，提高了企业运营效率；通过实施财务、库存、销售、采购以及售后服务等模块，使财务业务完全一体化集成；能够实时出具各大区及所有门店的多级财务报表，实现集团财务合并，使企业经营管理更加透明；通过SAP及工博分销行业的最佳实践，实现各个业务模块的流程化管理，将岗位权责清晰化，并提高协同工作效率。在工博科技实施团队前后对轻松科技系统需求的深入分析以及自身多年的实施经验，为轻松科技成功实现企业信息化，在与之前对比，库存周转率提升了18%；SAP/commpro 财务人员减少了20%，减少了人力成本，并提高了财务工作效率，应用了SAP Business One系统后，及时出具库存分析报表、销售报表、财务应收账分析报表等一系列的报表，提高了业务经营的透明度。销售数据分销报表可以实时查询，较之上系统前效率提升300%，不仅增加了各业务部门的协同效率，也为管理层的决策提供科学依据。 我们从最初的产品需求去分析零售分销行业的ERP应用，零售首先是对产品的需求，即门店、代理经销商对产品的销售，如果企业下辖没有工厂、生产部门；那么ERP所涉及的模块就包括采购、销售、库存、财务、供应商管理、门店管理及物流等模块；企业如果包含生产在内，那么ERP所涉及的模块就需加上生产管理。 “当时选择SAP Business One 就是考虑到它的平台性和灵活性能满足企业的长远发展，现在该系统管控的是公司中国区市场的分销业务，优化的流程和实时的数据极大的解决了企业的管理痛点，帮助了轻松完成了管理的变革。” ——易小斌，CIO，深圳市倍轻松科技股份有限公司 从倍轻松的实施经验来看，SAP 零售分销ERP核心业务系统包括财务管理、销售、采购、客户资信管理、价格管理、促销管理、物料计划、物流配送仓库管理等信息流贯穿物流过程的始终，具体表现各种数据和单据等的流转业务与财务集成管理，总部、分部、零售门店的数据集成，这也是大多数零售分销企业在信息化系统上亟需改善的。而倍轻松的实施案例我们也可以看到SAP ERP在对零售企业在经营动态及实时掌握经营数据方面具有相当强大的报表功能。而根据零售企业的需求，SAP ERP支持需求外开发、定制模块，支持手机终端、Ipad等移动办公解决方案，外出出差同样在业务流程中能及时回应，减少时耗赢得客户倾心。 大数据时代下，任何行业企业都脱离不了对数据信息的整理与分析，SAP为世界百强企业的业务流程提供的管理方面虽不能面面俱到，但在一定程度上对企业的快速发展的促进是有目共睹的，一套优秀的管理系统需要的是使用者与开发者不断去磨合、完善；企业的发展也是如此，在业务流上必须不断地进行优化与改进，这样企业才能充满活力。 广州工博计算机科技有限公司 2013 SAP/commpro 本文来源：https://www.dywdw.cn/80a225105727a5e9846a6118.html
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2022-12-26
