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浅析客户关系管理中的大客户

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客户关系,大客户,浅析,管理

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浅析客户关系管理中的大客户

作者：谢 鸿 罗婉容 林昌华 来源：《沿海企业与科技》2005年第07期

[摘要]文章在CRM“客户为中心”理念的基础上，从不同角度分析了大客户的特征，从而使企业把有限的资源投入到真正需要关注的顾客，取得价值的最大化，提供了必要的理论支持。 [关键词]CRM；大客户；客户关系管理 [中图分类号]F272．3 [文献标识码]A


本文来源：https://www.dywdw.cn/80f5147a31126edb6e1a1040.html

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