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派出所内勤工作总结_派出所工作总结 本人在xx派出所从事内勤工作已有二年时间， 在工作中学习到许多经验和技能，取得了不少成绩，也有不少失误。 现将工作总结如下： 一、 工作概况 本人在派出所内从事办公室文员工作，主要工作内容包括：处理各类来文来电、办理市民举报、接待来访群众、维护公安机关文秘资料等。 二、 工作成绩 1.严格按时处理各类来文来电，从未出现过超期未处理的情况。 2.对市民举报进行尽快处理，尽量使群众在第一时间得到满意答复、解决问题。 3.在接待来访群众时，积极与市民沟通交流，努力满足市民服务需求，受到群众的好评。 4.在维护公安机关文秘资料时认真负责，积极整理档案、完善资料，提高了工作效率。 三、 工作失误 1.在办理一些重要文件时，由于疏忽态度，导致文件格式不符合规范，办事效率降低，对单位工作造成了不良影响。 2.有时在接待来访群众时，因为没有详细听取市民反映的问题，导致办理不当，让市民不满。 四、 工作心得与思考 1.密切关注来文来电，务必做到快速过站，然后及时转发，以便及时解决群众需求。 2.当接待市民来访时，应耐心听取市民反映的问题，详细了解事件发生的过程，以便能够更加全面、准确地倾听市民的疑虑和需求，并给出准确的答复、解决措施。 3.在维护公安机关文秘资料时，要严格按照规定进行整理、分类、归档，并做好资料管理工作，确保资源的合理利用。 综上所述，我的工作虽然有些失误，但我也认为在这些过失中学到了很多教训和思考，将更加严格地要求自己，努力克服更多的困难和挑战，为派出所的建设和群众服务做出更大的贡献。 本文来源：https://www.dywdw.cn/8152658882c758f5f61fb7360b4c2e3f572725b8.html
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2023-04-20
