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社会心理学论文 2011年10月13日下午17点30分许，2岁的女孩小悦悦在广东佛山南海黄岐广佛五金城的巷子里，先被一辆面包车撞倒碾压而过，几分钟后又被一小型货柜车碾过。而在随后的七分钟里，共有18名路人相继在小悦悦身边经过，却没有一人采取行动，施以援手。直到经过的第19名路人，一位捡垃圾的阿姨陈贤妹把小悦悦抱到路边并找到她的妈妈，随后小悦悦被送到医院抢救，但终因伤势过重，抢救无效，于2011年10月21日凌晨去世。 小悦悦事件引发了关于全民道德的讨论、大批判，网络媒体与新闻媒体的批评大都认为是因为我们道德的沦陷、良知的泯灭和人性的冷漠导致了这一切。固然，中华民族已经到了最缺德的时候，但这真的是全部的原因和真正的原因吗？ 没有任何人采取行动恰恰是因为旁观者太多的缘故。他们认为，当我们对自己缺乏信心或形势不明朗，在不确定占了上风时，我们最有可能以别人的行为作为自己行动的参照，从而致使一个极为重要的现象的出现――“多元无知”。 根据“多元无知”效应，小悦悦事件中18名路人无一援手的第一个原因简单明了，当周围有其他人可能帮忙时，每个人的责任感都在下降，“也许会有别人会帮忙的”，当每个人都认为别人会帮忙时，结果就是没有一个人帮忙。在场的人越多，主动挺身而出的人就越少，反之，如果在场的人只有一个，挺身而出的可能性反而增加。第二个原因是在从众心理基础上与“多元无知”效应有关。当我们碰到这种不确定的情况时，自然就会先去看周围其他人的反应，但我们却经常忘记，其他人也可能在观察我们的反应来决定是否采取行动，这就导致“多元无知”状态的出现，每个人都依据别人的反应来决定是否采取行动，结果是没有一个人行动，与此同时，事态却变得越来越危急，有可能达到某个临界点。这时候，终于有人不再受其他人的影响，站出来采取了行动。这个时候陈贤妹阿姨出现并采取了救助行动。 我们可以从社会心理学的角度对小悦悦事件做一个科学的解释，但不可否认的是，我们的道德沦丧是一个不争的事实。 政府应该做点事情的。首先，从事发地点来看，是政府部门没有做好道路市政管理和建设，使事发地点所在区域一直是个混乱危险地区。其次，对于18路人的冷漠，从局部能看出社会道德的沦丧，但从根本上来说，这也与我们的教育体制和教育模式有一定的关系。再次，这与当前社会的发展，人浮于事的普遍心理有关。这是我国已经发展到了一个阶段，很多矛盾夹杂在一起，需要政府做好公共服务和大众教育。小悦悦事情是发生，除了我们自己得好好反思，政府也要好好反思自己的行为。政府不要跟着谴责18路人的冷漠，立法去惩治见死不救者，政府应该想想，如果自己做好当地的管理，监控室里有人，那也许也能救小悦悦一命。 我认为政府部门应该全力维护社会的信任度，提供有效措施。 既要通过促进市场经济的发展，又要通过完善市场经济制度，普遍平等产生普遍信任。信任不会在一个等级社会中生根。贫富过度悬殊，富人警惕穷人，穷人不会信任富人。只有当人们相互视为平等的成员 本文来源：https://www.dywdw.cn/81dbeb3af9c75fbfc77da26925c52cc58ad690cd.html
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2023-01-31
