道路救援流程

2022-10-25 15:48:12 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

阅读： ] [

说明：文章内容仅供预览，部分内容可能不全。下载后的文档，内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的，是否完整无缺。下载word有问题请添加QQ：admin处理，感谢您的支持与谅解。

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《道路救援流程》，欢迎阅读！
救援,流程,道路

一、产品优势

1、专业维修团队，覆盖整个市，速度快,服务好； 2、早点至晚点服或24小时务.

二、道路救援流程

1、客户拨客服热线，告知客服人员路救车主的姓名、联系电话、车牌号码、路救地点以及所需路救服务（换胎、送水、送油、搭电）；

2、客服人员接到电话后立即通知最近的路救维修网点，以最快的速度解决客户的问题。

3不包括交通事故（如：撞车、不遵守交通规则出现的突发情况等）

三、服务说明

1、本服务只限于市区

2、协助安排汽车维修技师至事故现场维修服务,路边维修服务包括换胎，充电，送油，加水，紧急送油每次限3升，客户需支付油费。

3、换胎解析：车辆在道路行驶过程中，发生爆胎无法行驶的，帮助客户车辆更换轮胎,但完好的备用胎由客户提供,如需我们提供车胎则由第三方服务商另行收费。

4、充电解析:车辆因电力不足无法启动时，帮助接电启动。

5、紧急送油解析：车辆在行驶中燃油耗尽的,滕州汽车协会代送燃油,每次限3升，客户需支付油费。 6、紧急加水解析：车辆在道路行驶中，水箱缺水的,负责免费加水服务。

7、服务时间：约半小时内到达现场。早8点至晚6点定时服务。

备注：高速公路上道路救援请拨打高速交管客服电话96122

本文来源：https://www.dywdw.cn/832f26f55df7ba0d4a7302768e9951e79b896986.html