如何描述岗位职责

2023-05-02 20:02:16   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《如何描述岗位职责》,欢迎阅读!
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通过学习本课程,你将能够: •掌握岗位职责界定的常用技巧; • 了解如何撰写岗位职责说明; •洞悉将日常任务转化为职责的途径; •学会进行职责描述的方法。

如何描述岗位职责

一、职责界定常规技巧

岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个:

在进行岗位职责描述时,描述的应该是工作成果而非工作过程。

比方,企业人力资源部经理的岗位职责,应该是“组织人力资源规划,确保企业人力资源工作有方案展开〃,而非“具体编写就业指导书,规定人力资源工作的开展步骤〃。

2. 描述单独的、不同的最终结果

任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果,即岗位职责不能有交叉和重叠。

3. 岗位职责没有时限,岗位变,职责不变

岗位的职责是没有时限的,因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。

每个岗位的职责说明一般不超过8项。

岗位职责描述不是撰写工作流程说明书,无需长篇累牍罗列具体操作步骤,而是要通过言简意赅的描述,让人对岗位的最终职责一目了然。

二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧

在岗位说明书中,描述职责时一般采用两种固定句型:


总是起始于动词的句型,其根本结构为:动词+对象/目的、结果。

以人力资源部经理的职位为例,其职责应描述为:组织〔动词〕公司人力资源规划工作〔对象〕,确保人力资源工作与公司年度经营方案相匹配〔结果〕。

依据职责实施的前提依据的句型,其根本结构为:依据职责实施的前提依据,动词+/目的,结果。

这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比方,某企业在制定司机岗位职责时,发现除所有司机都需承当的工作外,还有一项驾照年检工作,由于此项工作每年会由不同的人负责,因此,该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排〃。

三、如何将日常任务转化为职责

每个岗位都有着千头万绪的日常工作,因此,企业在描述岗位职责时要善于总结,将日常任务转化为职责。

岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标,即同样的产出只为一个产出结果,据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。

比方,某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务,这三项产出全是为了同一个产出结果一一便于报聘和行使人事职能,因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并,总结成一项岗位职责,即“保管空缺岗位表,便于进行报聘及行使其他人事职能。〃

在岗位职责描述中,对于产出结果的描述非常重要,它是企业绩效考核的重要依据。

岗位说明书的内容一般不超过8条,为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。

岗位职责描述需要使用动词。

岗位不同,使用的动词也不同:对企业高管的职责描述,多使用“批准〃、“指导〃、“授权〃、“建立〃、“制定〃、“规划〃、“决定〃、“准备〃、“开展〃等动词;对企业中层管理者的职责描述,多使用“达成〃、“增进〃、“评估〃、“建立〃、“赢得〃等动词;对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位,“分析〃、“辨明〃、“鉴别〃、“界


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