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第七章 群体与组织 第一节 什么是群体 （一）群体的涵义特征 1.群体的概念 群体：是人们通过某种社会关系联结起来进行共同活动和感情交流的集体。 2.群体的特征： （1） 有一定数量的社会成员 （2） 有一定的为群体成员所接受的目标 （3） 有明确的成员关系，并形成归属感 （4） 有一定的行为准则 （5） 时间上具有一定的持续性 （二）群体的类型 1.初级群体和次级群体 初级群体和次级群体是以成员互动关系特征为标准而进行的一种种群分类，这是社会学群体研究中最经典的分类之一。 初级群体又称作首属群体，是社会群体中最古老、最基本的形式，是个人参加社会生活的基础群体。 次级群体又称次属群体，是用来表示与初级群体相对应的各种群体，如学校、职业、群体、社团等。 次级群体规模一般比初级群体要大，成员较多。 2.正式群体和非正式群体 正式群体和非正式群体是以群体的关系结构和组织功能为标准而进行的一种群体分类。 正式群体是社会组织。非正式群体是一种自发形式的、无正式组织结构、无正式章程的群体。 3.内群体和外群体 内群体和外群体是以成员对群体的心理归属为标准而进行的一种群体分类。 4.成员群体和参照群体 成员群体和参照群体是以成员对群体成员归属为标准而进行的一种群体分类。 参照群体是指被某一群体成员用来作为某种参照对象并试图效法的群体。 5.大群体和小群体 大群体和小群体是以群体规模为标准而进行的一种群体分类。 大群体：指规模较大、人数较多、人员之间较少直接互动的群体。 小群体：指规模较小、成员之间能够直接互动的群体 （三）初级群体 1.初级群体的涵义和特征 初级群体作为由面对面的互动所形成的、具有亲密的人际关系的社会群体，在社会生活中有重要地位和作用。 初级群体的特征： （1）规模小 （2）有长期的、经常的面对面互动 （3）成员的人格特征可以得到比较全面的表现 （4）成员之间的角色位置难以替代 （5）习惯、伦理道德和感情在维系群体中发挥着重要作用 2.初级群体的类型：家庭、邻里、伙伴群体 第二节 组织和组织理论 （一）组织的概念 组织：是人们为了达到特定目标而建立起来的具有比较严密的结构制度化的群体。 （二）组织过程 1.组织决策 组织决策是指组织成员从两个以上的行动方案中进行选择决断，以期最优化地达到组织目标的过程。 组织决策的过程可分为四个阶段，情报阶段，设计阶段，抉择阶段，审查阶段 2.组织沟通 组织沟通是指组织内部的信息交流，即组织成员之间通过各种形式的交往以传达思想、观点、态度、感情或情报的过程。 从沟通信息的方向上，组织沟通包括纵向沟通和横向沟通。 从沟通的性质上看，组织沟通包括正式沟通和非正式沟通。 3.组织控制 组织控制是指组织用各种规章制度和奖惩手段约束组织成员的行为，以保证组织的决策和指令能够有效地贯彻执行，维护组织的各项秩序。 组织控制包括预先控制、现场控制和反馈控制。 决策、沟通和控制这三种组织过程不是相互割裂的过程。 （三）组织的科层制理论 1.合法性统治类型 科层制：是指建立在法理型权威基础上的，以正式规则为管理主体的，具有职权分工和职位等级体系的组织形式和管理方式。 2.科层制的特征 科层制的特征： （1）明确规定的固定权限 （2）明确规定的职位等级 （3）执行职务建立在公文基础上 （4）职务的专业化和量才录用 （5）照章办事 3.科层制组织的优点和弊端 优点：科层制最大的优点在于相比较其他组织体系和管理方式，行政管理效率高。 缺陷有： （1）形式主义 （2）繁文缛节 （3）用人困境 （4）人情味欠缺 （5）对外界变化反应不灵敏 （四）组织管理理论 1.科学管理理论 科学管理理论认为，为了使组织更有效地实现它的目标，必须使组织的结构和过程科学化和合理化。 本文来源：https://www.dywdw.cn/8757d39658cfa1c7aa00b52acfc789eb162d9e52.html
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2023-02-02
