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202X超市年度总结范文 202X超市年度总结范文篇一 不知不觉在公司工作将近有一年的时间，转眼之间已经到年底。也许对大家来说，做一位收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一位收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。其实，不管做什么工作，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！现将在这一年的工作总结以下： 一、时刻遵照商场纪律 作为与现金直接打交道的收银员，必须遵照商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引发不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币缺失，或引发等候结算的顾客的不满与抱怨。 二、有序离岗，认真做事 收银员暂时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，盘点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。 三、按公司规定办事 严格依照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用运算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款进程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款进程中做到：不漏收、很多收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。 四、礼貌待客，热情耐心 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊重、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客中意而归。这就要求我们自身具有良好的个人素养，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中显现许多不必要的麻烦，为了避免自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。 以上是我个人在工作中的体会与总结，我会保持这种积极正面的状态，争取在20xx年更加优秀！ 202X超市年度总结范文篇二 一年的时间稍纵即逝，转眼间就要终止了，我在xx超市的工作也要告一段落了，为了我来年的工作能更快的进入工作状态，更好的认识到自己在工作中存在的优缺点，我觉得我十分有必要趁这个年终之际，把自己今年在超市的工作，做一下简单的总结： 一、个人方面 我于今年的年底，超市的领导基于我的良好表现给我颁发了优秀员工奖以及进步奖，双荣誉加身让我对自己今年的表现十分的中意，当然这些离不来领导的关照和同事们的配合，否则靠我一己之力是不可能会这么良好的表现的，这点我的心里还是有自知之明的，所以我不会自豪自满，反而会更加的努力，这样才能对得起领导以及同事对我工作的肯定。今年一年过去了，我的觉得个人进步的地方，就是对工作的熟练度是越来越高的，以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了，果然还是熟能生巧，自己找到合适自己的工作方式，就可以事半功倍。 二、工作方面 我今年在工作方面的表现还是非常不错的，至少全年我都没有让我负责我区域显现过问题，身为超市的一位理货员，这是个人的岗位职责，但是能做到一点失误的都不犯，那就是很厉害的了。我每天都会去打扫我负责区域的卫生，保证没有一点的灰尘，并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是一致的，价格标错这是在我们超市常有产生 本文来源：https://www.dywdw.cn/8b662d16306c1eb91a37f111f18583d049640f3b.html
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2023-03-23
