2022年年终总结

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2022年工作总结



2022年在领导的工作部署下,我严格执行疫情防控;落实安全防控责任到人;自我总结学习,努力提高会议服务高质量;完善服务细节,全面提升会议服务保障能力。现将工作具体汇报如下: 一、完成会议接待任务

12022年完成会议接待任务 次。其中重要会议室 次。完成会议疫情防控工作。完成安全检查工作,完成会议室物品采购、申领工作和报表统计工作。完成设施设备改造、维修及保养工作。落实会议后勤相关服务工作,不断总结和探索更加完善的服务,力求将会议服务工作做到尽善尽美。

2、在会议准备工作中落实各个细节。会议服务前期的准备工作是接待任务能否顺利完成的关键,积极主动了解清楚会议内容及客人会议议程,落实会场摆放形式和音响设备调试要求,根据参会要求制作会议名签并按会务组要求合理摆放。配合会务组准备相关资料按标准在会场摆放。线上会议提前彩排是否能满足会议要求。准备工作得到对方认可后等待会议开始。

3、在会议进行中,对重要会议拍照留档。随时关注会中动态及会场安全,落实茶叶、热水、纸巾补给和服务,根据会议进程和音响使用情况积极调试,并严格要求自己在重要会议中做到不去卫生间,


随时关注重要领导动态。满足临时会务组要求,努力做到会议服务工作尽善尽美。

4、会后收尾工作要求细致,检查会场设施设备,发现遗留物品按制度登记并积极联系会务组。打扫会场恢复接待状态,检查补充会议用品,节约回收可再利用客用品,检查会场安全,做好疫情防疫工作,等待迎接下次会议。

在以后的工作中贯彻落实执行中心和领导的各项工作任务。不断追求服务细节提高客户满意度。



销售部: ***

20221215




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