(2023)(管理与人事)成都市物业管理区域重大事件报告制度暂行规定(一)

2023-08-12 16:56:15 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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(2023)（管理与人事）成都市物业管理区域

重大事件报告制度暂行规定(一)

关于《成都市物业管理区域重大事件报告制度暂行规定》的解读

背景

自治区物业管理行业存在着一些问题，比如缺乏有效监管、缺乏规范化管理等等。为了加强物业管理行业的监管和规范化管理，成都市出台了《成都市物业管理区域重大事件报告制度暂行规定》（以下简称“暂行规定”）。内容

暂行规定共分为7章38条，主要内容包括：

1. 总则：规定了暂行规定的适用范围、目的等基本信息；

2. 报告制度：规定了物业服务企业在发生重大事件时应当如何及时

报告，以及报告内容应包括哪些方面；

3. 调查处理：规定了当地政府部门在接到重大事件报告后应如何及

时调查处理，以及应遵循的调查处理程序；

4. 处理结果的公告：规定了当地政府部门应在一定时间内向社会公

布处理结果的责任；

5. 监督和管理：规定了相关部门应该如何对物业服务企业的报告、

调查处理等方面进行监督和管理；

6. 法律责任：明确阐述了物业服务企业和相关政府部门应承担的法

律责任；

7. 其他规定：包括规定暂行规定的施行时间、监督管理机构的职责

等内容。

建议

看完了暂行规定，我们不难发现，它对提高物业管理行业的规范化程度有着重要的意义。但是，制度只是制定出来，真正实行起来还需要大家的共同努力。因此，我们建议：

1. 物业服务企业应当认真学习暂行规定，自觉遵守相关规定； 2. 居民应当更加主动地参与物业服务企业的监管和管理工作； 3. 相关部门应当严格执法，及时处理报告的重大事件。

只有在大家的共同努力下，才能提供更加高质量和规范化的物业服务，为城市的发展提供坚实的保障。建议

接下来，我们将从不同角度来提出一些建议，以进一步完善和落实暂行规定。

角度一：政府部门

为了更好地推动暂行规定的实施，我们建议政府部门：

1. 加强对物业管理行业的监管，建立健全的机制，严格执法； 2. 制定对违规物业服务企业的处罚措施，加大对违规企业的处罚力

度；

3. 提高政府部门工作人员的相关职业素养，确保相关事务的公正公

平。

角度二：物业服务企业

物业服务企业是暂行规定实施的核心，为了更好地落实暂行规定，我们建议物业服务企业：

1. 严格落实暂行规定，建立健全的报告制度； 2. 加强对员工的培训，提高员工的服务质量；

3. 加强与居民的沟通，增强与居民的互动性，增强服务意识。

角度三：居民

居民是物业服务的主要服务对象，因此居民应该积极参与暂行规定的落实，进一步完善物业服务体系。我们建议居民：

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