【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《关于建立小区实名业主微信群的公告》，欢迎阅读！
关于建立小区实名业主微信群的公告 尊敬的各位业主： 大家好！ 小区已基本完成交房，为进一步加强提升小区各项服务工作质量，物业服务中心将按楼栋建立业主服务微信群，为小区业主搭建一个沟通交流、参与小区公共事务的服务平台。业主利用该平台能及时掌握最快、最全面的小区动态。今后该平台也将用于发布重要通知（公告）、温馨提示、小区活动等，欢迎广大业主积极加入。 图片 一、“微信业主群”的功能 1、发布物业方面各种服务信息，包括：温馨提示、活动信息、应急通知等。 2、收集征询业主意见和建议。 3、通报小区重点工作。 4、宣传国家政策、宣传小区好人好事。 5、“微信业主群”为小区物业服务电话的备用联系平台，在业务电话占线时，业主可通过本“业主微信群”反映物业未发现或巡查不到的相关问题。 二、注意事项 1、入群步骤：申请入群的业户须先添加管家微信，经楼栋管家身份验证（房号+姓名），入群后及时修改自己群名片（房号+姓名）；请各位业主勿随意邀请非本小区人员进群。 2、业主范围：不动产证书上登记的姓名为业主，或业主授权的与业主有婚姻或血缘关系的家人（房屋租赁人员、非业主授权同住人员除外），遵循自愿原则。为提高群信息的高效传达，每位业主在一个群，一户一人。 3、为保证其他业主的正常休息，确保群内反馈信息及时高效收集和整理，群内反馈问题时间为早8：00至晚20：00。群内有楼栋管家，有相关服务需求可向管家反映。 4、网络非法外之地，群内禁止散布不符合事实的言论，文明用语，禁止辱骂他人，禁止发布虚假信息、禁止传播负能量、禁止转发广告。否则管理员将视情况予以警告或移出群聊。若由此引起不良后果，其责任由信息发布（或传播）者全部承担。 感谢您对物业工作的理解与支持，祝您生活愉快！ 附小区业主楼栋群管理公约 小区业主楼栋微信群管理公约 为了方便小区物业服务信息及时公开和发布，方便业主及时了解小区最新信息，能够及时沟通反馈业主及近邻们合理的意见、建议和需求，也为了楼栋业主工作群业主们进行规范交流和互通，更好的起到微信号群宣传新窗口的作用，特拟定物业楼栋业主微信服务工作群（以下简称“物业业主群”）服务公约和管理制度。 物业业主群是为服务中心实名认证后邀请加入的业主服务、反馈的微信群，是方便小区信息沟通的微信群平台，以打造江阴市模范小区为目标，进群请一起共同遵守国家各项法律和法规、社会良好的良俗和公知、本群群规和公约，共同管理和维护好业主微信群的良好秩序及和睦氛围。 第一条 物业业主群宗旨 一、为了更好、更高效的为小区业主提供优质、便捷的物业服务与管理信息； 二、设置专用物业工作楼管号，为各楼栋业主群管理员，由其负责接待、服务和管理楼栋业主微信群，与热心业主一起做好小区服务和小区业主群管理工作； 三、为了方便小区业主，及时了解最新信息； 四、为了方便发布信息征求业主意见建议； 五、为了方便业主对小区公共事务的参与。 第二条 物业业主群管理 一、业主楼栋群群主为该栋楼的楼长，暂时没有楼长的楼栋群，由楼栋热心业主代表为业主群群主，物业客服楼管员协助管理，有对违反群公约现象进行提示和制止的权利和义务。 二、物业业主群成员：为小区的每户业主代表和相关工作人员，一户一人，物业业主群按“自愿入群”的原则办理。业主代表的范围：不动产证书上登记的姓名为业主，或业主授权的与业主有婚姻或血缘关系的家人（房屋租赁人员、非业主授权同住人员除外），成员认证采取实名认证方式，入群需业主身份资料，接受物业管理员认证、审核入群。业主群随时核查群成员的真实性，对非产权人或已经退出小区的业主成员，管理人员将及时进行退群清理。 三、物业业主群由物业和业主成员（楼栋楼长、热心业主代表和业主代表)组建，以楼栋区域为分类建立，群名为：“ x号楼物业业主群”。拟按住宅楼栋( 栋， 个单元)共建10个物业业主群。 四、物业业主群由物业客服楼管员、楼栋楼长、热心楼代表管理，负责收集、整理业主们的意见、建议，发布相关物业、小区的公开信息等。 本文来源：https://www.dywdw.cn/99324648497302768e9951e79b89680202d86b5a.html
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2022-12-26
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