【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《销售潜规则 礼尚往来》，欢迎阅读！
送多少钱是合法的？ 在中国，5K以下合法，合规。所以如果只是想拜访客户，逢年过节送领导，别超过这条。 如果变相送现金，送什么礼品好？ 古董字画超过了上述规定，送礼如果要完全保值，送中华香烟。笔者一个朋友，在江苏客户那里，客人开会送了条香烟，他不是太抽烟，带回了福建，因为空运打包，拿出来烟盒都有点变形了，但是本地香烟零售处，依然百分百原价收购，可见此物之紧俏。而且烟的价格一般不会波动，购物卡一般出售，一般都是92到94折收，有的甚至九折，不保值。酒得话，受市场行情波动较为厉害，当然，酒也是很好的收藏品，特别是高档酒，例如飞天茅台，所以千元以上，送白酒较为合适。 送礼是中国特色吗？ 不是，全世界都存在送礼的现象，这只是一种交际的手段。笔者一朋友，外资公司老板，每次回国都会给他的员工带来西洋货，不贵，香烟、酒水、数码产品等，但是笼络人心很有用。中国人也讲究送礼，而且自古如此。礼这个本身就带有送祭品给上天的意思，这个是传统，也是国际共识，例如国际外交之间送礼非常正常。中国送大熊猫，也是外交的一种手段。 好了，回到正题，作为创业者，为什么送？如何送？怎么送？ 一、亲戚之间送礼，按照规矩，不细说，每个地方都不一样 二、朋友之间送礼 对于比较好的朋友之间，一般婚殇嫁娶，节日生日这些都是要送的，关键不在于礼重多少，而是在于加深感情。其次是平时送礼，怎么送呢？要注意平时送礼的细节。打个比方，某某朋友是我很好的朋友，家里老婆下厨，招待我们全家赴宴，或者朋友请客吃饭在家里，赴宴。那么一般进别人家里，这个都需要一个随手礼，譬如：水果，喝酒的小菜，特色的小吃等，不需要贵重，以食品为佳。朋友亲属有住院的，探望都要送礼，这不累述。朋友结婚什么的，按照当地习俗来，如果你是长辈，一定要注意是否有额外的红包要给，例如朋友的子女认你做干儿子，那么就不是一个红包那么简单。 三、对客户的送礼 除了你答应客户的一些佣金，这个需要送之外，别的礼品也是需要的。佣金不建议汇款、走账、走支票等账面，提着现金去，对于重要的客户，送礼是需要琢磨一番的，譬如某某集团老总、采购经理，在此要特别注意。私营老板和国企领导要作为两种人来送，私营老板，他们的目标是利益最大化，而且极度反感下属腐败，吃回扣， 他们注重价格最低、利润最大化，因此对礼物不是太重视，这些人一般来说，送一些普通礼品为佳。例如中秋送月饼、端午送粽子、逢年过节送点按摩保健品则好，千万不要太贵的东西，反而引起他们的疑心 。而国企领导则完全不同，企业说起来不算是他们自己的，他们也是职业经理人。因此送的东西要好，要多好，这个我提一个量化指标，年平均利润的百分之3送给相应的首要客户负责人，剩下2个点自由裁量，给一些下属办事员。对于工程类等，可适当增加，对于下面打工的，一定要注意分寸，比如客户的办事员。但是你也不可以送太过贵重的东西给他们，也不能低眉顺眼的去送，在他们眼里，你怎么说都算是老板，你送他们东西，要给他们感觉是赏给他们的，如果让他们觉得你是要求着他们，这个事情就更难办了，所以一定要注意分寸。 四、对于来厂考察的客户和新客户但未见过面的如何送 对于来厂考察的客人，首先是招待好，前面的课程我有讲过，送礼是什么环节送呢？当你送他们离开的时候，到火车站，打开后备箱，效果奇佳。这里特别要注意，如果来厂考察的人，不是一个怎么办？如果是中层干部带着办事员来，放心送，可以稍微贵点。如果是老板来，这个要注意分寸，甚至不送为好。对方老板来，招待好、给面子是第一位的。送礼嘛，千万要注意分寸，不可太贵，最好本地特产为佳，东西小，不贵。给同行办事员也送一份，注意要稍微档次低一点，如果同行办事员地位实在过低（这个可能性不大），别送了。客户用起来爽，自然会找你要。对于外地不熟的客户，如何送呢？直接寄快递，留个电话号码就好，快递会帮你联系上的，送家里，千万别傻傻的发到办公室去。 怎么送？ 一、脸皮一定要厚 有个程门立雪的故事吧，说是为了求学，在某老师门前站了很久，还有诸葛亮的故事，刘备不是三顾茅庐，总结出来，脸皮厚的，一定是能人。你要送给领导，或者上级，一定要做好初期多次被拒绝的准备，在中国，矜持是一种美德，没有谁会随随便便答应人，你可千万别说是去送哦，你要跟客户说，我是专程来拜访您的，如何才能知道一直送的话，对面最后一定会接收，而不是把关系搞僵。对方就知道了，你傻傻的说送东西，当然被拒绝。首先，听语气，语气不强烈得话，你可以带一句，已经到门口了啊。其次，看态度，如果第一次被拒绝进门，你观察他的态度，如说话或者你对是否有变化，如果你发现对方给你的眼神相对比较亲昵，放心，继续打电话。第三，先去办公室坐坐，有时候你会觉得客户或者领导与你差距较大，贸贸然跑到家里，这个比较难做，那么你先找个机会到办公室跟领导好好汇报一下工作。如果对方没把你当外人，口气亲昵，放心，继续做工作。进门如何说：进门后，千万别提你送了什么，你就说：这是过年给您带一点家乡特产过来，然后再也不要提这个礼物。 如果有人有求于你，送礼上门，一定要特别注意，比如对方送你一条烟，但是你拿起来掂量掂量发现比普通烟盒重，你一定要认真观察、打开，很有可能里面存有其它东西，例如现金、支票，这些就是受贿的证据，千万注意是不能要的，言辞拒绝、退回去，对方实在不可退，你就说明天自己交到纪委。特别是不熟悉的人，这方面特别要注意，很多大官都是因为不注重细节而被搞掉的，收了钱，你却不办事，是大忌。一些特殊的时间，一定要送，例如客人病倒了，你一定要去医院，并且递上一个红包，多少钱不要紧，这个是心意。对方只记得谁在自己生病的时候送来东西，来探望，根本不会记得里面有多少钱。对于政府的办事人员，以交朋友为主，送一些普通的随手礼很正常，碰到要办事的时候，递上一张购物卡，一般问题能解决。以具体办多大的事情为宜，有一些级别很高的人，收礼什么的是有代理人的。笔者一朋友，做医疗器械，主要针对大医院，他就说，医院三产管车队的那个人能量很大，坊间流传，要送院长的礼物，都是送给这人先收的，办事也是通过他来办，这里特别要注意这样的细节，要打听清楚。 本文来源：https://www.dywdw.cn/9990c5e4f121dd36a22d820a.html
下载此文档
搜索文档
阅读：
文档下载
2022-10-09
