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关于软件系统维护的收费价格 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-软件行业必须努力保护用户的利益，同时亦需保障软件企业的利益，为了进一步规范软件企业的市场行为，通过了解国际上通行的常规收费标准，以及本市软件企业的收费现状。本行业协会多方听取意见经多次酝酿、反复研究，现将软件系统维护的收费推荐价格公布如下：一、在完成信息工程项目的系统集成和应用软件开发，并交付用户正式运行后的一年内，对系统的软件免费维护服务一年。二、在正式运行一年后，软件企业应与用户签订软件系统维护服务合同。该合同属技术服务合同，其收入应视同自主知识产权软件产品的销售收入。三、根据不同的用户要求，可分四种级别进行软件系统维护服务。A级：软件企业派技术人员常驻用户，解决日常运行中发生的问题，其每年的收费推荐价格为系统投资的15%，如此收费低于软件开发人员的开发推荐价，则按软件开发推荐价。B级：软件企业7*24响应，2小时到场，且每月派技术人员到现场进行软件系统性能调整，使之运行处于良好状态，其每年收费推荐价格为系统投资的10%。C级：软件企业7*24响应，2小时到场，其每年收费价格为系统投资的5%。D级：用户的应用系统发生问题，由软件企业派人维护，其收费推荐价格为4000元/人*天，时间计算以维护人员在发生问题现场工作的日期为准。 本文来源：https://www.dywdw.cn/9cac43c8091c59eef8c75fbfc77da26924c5967c.html
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2022-07-11
