【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《物业管理员试用期工作总结》，欢迎阅读！
物业管理员试用期工作总结 试用期工作总结 自6.17日进入春天物业管理处，到如今已近一个月，在管理处赵主任和同事的帮助下，学习到了很多物业管理方面的知识和经历，也有自己的一些体会。现总结如下： 一、真诚的感谢指导和同事们的帮助，让自己的新工作有了一个良好的起点。 二、主要工作情况： 1.最初几天，熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布，为今后工作的开展奠定了根底。 2.认真学习了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理方法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。 3.按赵主任的布置，参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会，制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406，306,206的冬季采光造成了影响，引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出，对于业主的违规装修，应该在开场阶段，物业就要想法设法去控制住苗头，否那么，一旦有业主开了头，其他业主就会互相攀比和效仿，后期物业就很难管理了. 第 1 页 共 3 页 另外，还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会，业主叫来了《小强热线》，希望在媒体的介入下，玻璃破裂的损失由物业来承当。通过这起事例，我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养效劳，而对于业主个人的财产，在不能证明物业有过错的情况下，物业是不能承当损失的，但是，物业可以提供一些必要的协助。 4. 学习了文档制作. 文档的制作对于物业管理来说非常的重要，许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案，楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。 三、工作心得 对于近一个月的试用期工作，最大的心得是-----物业管理无大事，物业管理的内容都很琐碎，作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作；说物业管理无大事的同时，也可以说物业管理无小事，因为对于业主来说，他们反映给物业的每件事情都希望可以得到最快速和圆满的解决。 四、 工作缺乏 1、可能是从事物业管理工作的时间不长，每天工作还缺乏系统性的安排，这一点上需要快速的进步。 第 2 页 共 3 页 2、物业管理专业知识还非常的缺乏，需要快速弥补。比方，对于装修的现场管理，我所知道的还非常少，需要向指导和同事多请教。 3、消防上的专业知识也要多学习，不能等到用时方恨少。 第 3 页 共 3 页 本文来源：https://www.dywdw.cn/9e7969c5a68da0116c175f0e7cd184254b351b27.html
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2022-03-11
