开箱即损DOA流程

2022-04-14 22:40:09   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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开箱即损DOA流程

1.第一时间电话报备直属区域经理,询问处理流程,并联系产品经理; 2.查看电脑生产日期,生产日期在两个月内原则上可以做DOA流程; 3.电话联系售后人员,询问商品是否符合DOA资格;

4.拍照 照片必须高度清晰 产品外包装箱四角度侧视图拍照,确认四周无破损;SN码重点单独拍摄;客户买单单据照片发送邮件;发送对象:总区域经理、直属区域经理、售后人员、产品经理; 5.调拨至大仓。


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