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年度工作总结怎么写 2021年是一个不平凡的一年，在新冠疫情、国际形势严峻、国内经济转型等复杂的环境中，我所在的公司在管理、业务、人才等方面都面临着诸多的挑战。在这样的背景下，我认真履行我的工作职责，充分发挥自己的专业能力，实现了一定的工作成果。以下是我2021年度工作总结。 一、岗位职责 我所在的部门负责公司的维修和保养工作。我负责协助部门经理进行日常的维修和保养工作的安排、管理，具体包括： 1. 组织制定日常保养计划，拟定年度保养预算； 2. 组织安排保养人员开展各项保养工作，监督保养工作进度和完成情况； 3. 负责协调各维修、保养单位间的关系，维护好内外部工作合作关系； 4. 坚持技术持续创新，积极参与各种技术交流活动，提高维保工作质量和效率。 二、工作成果 1. 完成年度保养计划 在2021年度，我和部门经理共同制定了年度保养计划，包括设备维修、设备更新等内容。经过大量的调研和选型，为公司更新了部分较老旧的设备，并进行了充分的维修和保养，保证了设备运行的稳定性和可靠性。 2. 提高工作效率 针对工作中存在的问题和不足，我做出了以下改进：1）针对维修保养人员绩效考核问题，我们参照相关的制度进行了修改，并且严格执行。2）为了提高工作协同效率，我们开展了内部流程的优化改革，提高了工作效率。3）为了保障员工权益，在维修保养方面，我主动了解员工意见和想法，合理安排工作任务及工作时间，解决了员工存在的疑惑和问题。 3. 拓展业务 今年，针对客户对于售后追踪、售前技术服务等业务需求的提升，我们不断开展跨部门、跨业务领域的合作，与销售、品质部门一起共同解决客户问题，强化了公司的服务意识和客户服务水平。 三、工作心得 在这一年的工作中，我感受到了自身的不足，也体会到了集体的一致。首先，在不断的工作过程中，我锻炼了自己的组织、协调、管理等能力，提高了工作效率，同时也克服了一些缺点和不足。其次，在团队合作中，我意识到了团队力量的重要性，多与部门合作，参与各项非常善于技术交流活动，分享经验、激发智慧，攻关难点，共克时艰。最后，在工作中，我体味到了持续学习、不断创新的重要性，只有加强学习与创新，才有可能完成更具挑战性的任务，更好地发挥自身工作价值。 四、展望未来 在未来的工作中，我将继续坚持团队协作、不断学习和创新、为公司做出更大的贡献，不仅为部门的发展奠定坚实基础，同时也会积极配合其他部门，共同推进公司各项业务的发展，实现跨部门合作，为公司的发展做出应有的贡献。 本文来源：https://www.dywdw.cn/a3c17154ed06eff9aef8941ea76e58fafab0453b.html
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2022-12-11
