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美容院员工年终总结范文_美容院年终工作总结 尊敬的领导： 时光荏苒，转眼间又是一年，回首2019年，我们美容院在您的领导下，全体员工团结协作，取得了许多优异的业绩，特此向您汇报。 一、工作回顾 1. 燃情夏季推广活动 为了迎接夏季旺季的到来，我们制定了一系列的推广活动，例如：打季节折、小店扶持等等。以“她，该有的美丽”为主题，推出包括维他命C美肤、补水补氧、舒缓修护等项目，成功吸引了更多客户的到来。 2. 国庆佳节特别活动 在国庆佳节来临之际，为了使顾客度过更美好的节日，美容院推出了一系列的特别活动，例如：送礼券、优惠折扣等，同时也增加了公司与顾客互动的机会，提升了公司的品牌形象。 3. 每季度员工培训 为了提高员工的专业技能，公司每个季度都会开展专业技能培训，例如：口碑营销、团队管理、市场开拓等等，让员工有更广阔的发展空间。同时也提携了公司的整体素质。 二、业绩总结 2019年，我们美容院在您的领导下，经过全体员工的不懈努力，取得了以下的市场业绩： 1. 成立以来累计服务时长超过110,000小时； 2. 累计服务客户超过65,000人，其中有超过70%以上的回头率； 3. 累计实现收入达3800万元，较去年同期的业绩有了大幅度增长。 三、存在问题及改进 在开展工作的同时，我们也发现了一些问题，例如：服务节奏过快、服务流程管理不够严格、部分员工服务态度不好等问题。针对以上问题，我们制定了针对性措施，例如：加强培训与管理、进行绩效考核与奖惩、改善员工工作环境等等。我们将不断地完善管理体系，持续提高服务质量。 四、表彰与感谢 最后，我们要感谢所有美容院的员工们，非常感谢你们一年来的努力与奉献，没有你们的辛勤付出，这一切的成绩与荣耀都不可能得以实现。我们要把这种深厚的团结精神和高度的责任感发扬光大，为实现更加宏伟的目标共同努力。向工作出色、表现突出的员工进行嘉奖和奖励。同时也感谢领导的支持与信任，让我们能够更好地发挥自己的专业的能力，为公司做出更大的贡献。 祝美容院在未来的发展中越来越好，再次感谢领导与全体员工的辛勤付出与努力。 此致， 敬礼！ 美容院全体员工 2019年xx月xx日 本文来源：https://www.dywdw.cn/a70ae829e75c3b3567ec102de2bd960590c6d999.html
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2023-04-22
