质控架构与质控团队建设

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质控架构与质控团队建设

(一) 医疗、医技质量与安全指标 甲级病案率≥90% 丙级病案率0

病案首页诊断填写完整,主要诊断的正确率100%

患者出院后住院病历在7个工作日内回归病案科≥97% 出院患者平均住院日≤12 危急值报告执行率100%

医疗安全(不良)事件报告医务人员知晓率100% 每百张床年报告≥10 医疗核心制度执行率100%(首诊负责制;三级医师查房制度;危重、疑难、

死亡病例讨论制度;会诊制度;危急重症患者抢救制度;手术分级授权管理制度;手术安全核查制度;查对制度;病历管理制度;交接班制度;临床输血管理制度;新技术准入及临床应用管理制度;合理用药管理制度;临床危急值报告制度;缩短平均住院日管理制度;业务学习制度;消毒隔离及院内感染控制程度等)

平均急诊留观时间≤72小时

择期手术患者术前平均住院日≤3

高风险技术操作的卫生技术人员授权制度执行率100% 患者知情同意告知制度执行率100% 清洁手术切口甲级愈合率≥97%

恶性肿瘤手术前诊断与手术后病例诊断符合率≥95% 术中冰冻与石蜡诊断符合率≥98% 术后非预期再手术率<0.6% 成分输血率100%

大量用血报批审核率100%

医疗器械、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗,履行患者告之率100%

医技检查报告时限符合率≥90%,其中临检项目、冰冻病理诊断、心电图≤

30分钟;生化免疫常规项目≤1个工作日;微生物常规检查项目≤4个工作日;普通胸片≤2小时

急诊检验:临检项目≤30分钟,生化、免疫≤2小时

实验室的检查项目室间质评达标率、室内质控合格率100% CT检查阳性率≥60% MRI检查阳性率≥50%

大型X光机检查阳性率≥50%

急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急

性呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程执行达标率≥80% ICU非预期24/48小时重返率≤1% 麻醉死亡率≤0.02% 处方合格率≥95%


门诊病历书写合格率≥90% 检查申请单合格率≥90% 门诊病人满意度≥90% 专家出普通门诊比例≥60% 门诊准时开诊率≥95%

实施临床路径管理病种数≥10个病种

开展临床路径隶属占全科出院病例数≥10%入组率≥50%入组完成率≥70% (二) 医院感染控制指标

手卫生知晓率100%;医务人员洗手正确率≥90%;手术室、新生儿等重点科

室医务人员手卫生正确率达100% 无菌物品灭菌合格率100% 医院感染发生率≤10%

医院感染现患率调查实查率≥96% 无菌手术切口感染率<1.5%

留置导尿管相关泌尿系统感染率<2 呼吸机相关肺炎发病率<6

血管导管相关血流感染发病率<3

传染病报告率100%;传染病报告及时率100% 医院感染暴发事件为0 (三) 药学质量控制指标

调剂室年出门差错率≤0.1%

药库、调剂室药品质量抽检合格率≥99.8% 高危药品警示标准率100% 高危药品储存合格率100%

高危药品调剂使用合格率≥95%

特殊药品专库、专人、转账、双人管理落实率100% 住院患者使用抗菌药物百分率≤60% 住院患者使用抗菌药物强度≤40DDDs 门诊就诊患者使用抗菌药物百分率≤20%

Ⅰ类切口(手术时间≤2小时)手术,预防使用抗菌药物使用率30% Ⅰ类切口手术预防使用抗菌药物使用时间≤24小时 药物收入占医疗总收入比率≤47% 抗菌药物品种原则上≤50

抗菌药物治疗住院患者微生物样本送检率≥30% (四) 医院服务及管理

完成政府指令性任务比例100% 对口支援任务完成率100%

患者、医师与护理人员对医技科室(医学影像、检验科、药剂科等)服务满




意度≥90%

患者、医务人员对医院后勤保障服务满意度≥90% 患者对医疗服务满意度≥90% 患者投诉俺是处理反馈率>90% “三重一大”合规率100%

急救类、生命支持类装备完好率100% 消防安全器材完好率100%

消防安全教育计划、演练落实率≥90%

重点科室相关人员(检验科、病理科等)对化学危险品管理制度和预案的知晓率100%

各级各类科研项目医院配套经费到位率≥80% 承担省级继续医学教育项目≥5 医院餐饮食物中毒事件为0


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