争先创优,优化服务

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争先创优,优化,服务

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争先创优,优化服务

作者:朱守丽

来源:《科技创新导报》2011年第09

:借学校提出的十二五规划目标的东风,响应争先创优的口号,也为了确保圆满完成学校下达的教学、科研任务,促进高等学校教育事业的健康发展,突出办公室的服务职能,把争先创优活动落到实处,院系办公室的管理人员就必须提高自身素质和业务技能。 关键词:院系办公室 素质 服务

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)03(c)-0206-01

高校院系办公室是学院对外、对内的窗口”,是完成学校下达的各种日常基础性工作,保障学校决策实施,促进教学、科研和其他管理任务协调运作的重要部门。借学校提出的十二五划目标的东风,响应争先创优的口号,也为了确保圆满完成学校下达的教学、科研和其他任务,促进高等学校教育事业的健康发展,突出办公室的服务职能,把争先创优活动落到实处,院系办公室的管理人员就必须提高自身素质和业务技能。

1 过硬的思想政治品德素质

政治思想是做好工作的前提。任何时候,院系办公室人员都要把政治方向放在第一位。平时注重加强政治理论学习和党性修养,提高思想认识水平,认真学习中共中央的十七大五中全会精神。通过党性教育,提高办公室人员的思想认识,坚定社会主义信念。通过学习,掌握科学理论,才能站得高,看得远,增强服务的主动性,从而有效地提高办公室的工作水平、质量、效率。另外,作为一名管理人员还要有极高的保密思想觉悟,因为教学成果、科研成果保密是二级学院办公室管理者的工作之一,这涉及到专利权、著作权以及国家机密。还有对于院系党政办公会还没有形成决议的内容也不要说出去,以免在教职工中形成矛盾,引起不必要的事端。这就要求管理者做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。

2 高水平的文化素质和业务水平

作为高校的一名办公室工作人员,要能准确、及时、全面地向领导传达信息,为领导出谋献,协助领导落实各项决策,处理日常事务。这就要求办公室人员具备合理的文化知识结构和广博的知识。只有这样,才能视野开阔、思想敏锐、富有开拓创新的精神。那么,怎样才能提高文


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