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低绩效员工如何管理 低绩效员工如何办理 办理低绩效员工的三法则 “自从我的上次报告以来，该员工的表示已经降至最低水平，并且开始有向下钻地的趋势。” “该员工让某个村子里的白痴也要相形见绌。” “在不竭的指导下工作很好，一旦碰到困难就像被困的老鼠。” ――工作评估报告摘抄 像这样的工作评估报告，无论真假，总能引人发笑，这主要是因为我们认识这样的人。如果我们不仔细分析表示糟糕的员工的问题，那么，关于愚蠢老板的种种讨论也有失公平。事实上，员工的某些不良行为会让善意的上司发疯。 办理者面临的挑战是如何应对这些低绩效员工。最省事的方法是对他们置若罔闻，事实上这也是通常发生的情形。在大型组织里，整体的最高效能一再被削弱，就是因为公司保留了那些显然没做好本职工作的人。表示不佳的员工能够留下的一个原因是，他们的上司害怕冲突。有时候，是因为该员工和某位高层经理有必然的关系。但对问题置若罔闻不是好事；允许一个人破坏整个组织的利益是一种愚蠢的行为。 下面给你提供办理低绩效员工的三条建议： 扳谈。在你着手解决低绩效问题之前，你需要了解该员工的生活中发生了什么事情。一些个人问题，例如小孩生病、离婚悬而未决、父母亲健康不佳，都能让员工无法全身心地投入工作。如果存在这样的问题，而该员工过去表示良好，那么找出一个解决问题的办法。这样的员工值得挽救。 指导。记住，员工表示不佳常常是因为他们缺乏必要的工具和／或培训。提供工作指导是经理的职责。该过程非常简单：和员工讨论问题，以便让他明白什么地方做得不够；要求他找出提高的办法；和他一起讨论这些办法，并就提高业绩的时间表达成一致；然后不竭通过跟进监督，要求这位员工对绩效负责。 解聘。如果没有任何改进，那么你必需做出结论，该员工并不适合这份工作。我们应该鼓励他或她寻找更适合本身的其他职位。 前两条建议相对容易一些，但是，解聘一位员工不会这么容易。必然要小心谨慎，并且随时与公司的人力资源部沟通信息。不然，你可能发现本身成为一场官司的被告。处理表示不佳的`员工从来就并非易事，容忍他们是领导力失效的一种表示。 解决员工低绩效办理4大关键点2015-09-14 11:18 | #2楼 解决低绩效办理问题除了需要使用恰当的领导型态去帮忙员工外，领导者或者说是办理人员还要具备高效的沟通技巧以及低绩效办理能力。第一次与员工进行业绩问题的谈话，必定不会如想象的那么顺利或有效。然而，只要办理人员能够以真诚的态度与员工谈话，那么就能减轻因沟通能力略有不足而带来的负面影响，并且为构建与员工之间的彼此信赖的高效伙伴关系而奠定基础。 因此，“全面了解情况、真诚有效交流、尽量达成共识和建立伙伴关系”就是办理人员解决员工业绩下滑的四个步骤。 低绩效办理1、全面了解情况 解决员工业绩下滑问题的第一步是全面了解情况，做好充分的准备。办理人员要挑出该员工的一个具体行为或业绩表示，然后把关注点集中在这一个行为或一件工作任务的表示上，不要试图一次解决所有的问题。 接着，办理人员需要搜集足够多的事实来证明办理人员对该员工表示的判断。如果是业绩问题，那么就要将业绩量化。如果是行为问题，那么就要专注于办理人员真正不雅察到的。 然后，写下所有办理人员或组织因为该员工的错失而发生的额外付出或支出。要诚实，不要骗员工。承担是解决问题最重要的部分。问本身一些问题，确认本身在该情境中的角色。 员工清楚本身的业绩目标吗？ 办理人员曾经与该员工谈过他或她的业绩表示或举止行为吗？ 员工知道怎样的工作才算得上是优秀表示吗？ 有什么因素影响到员工的业绩表示？ 低绩效办理2、真诚有效交流 当办理人员全面了解情况，完成所有准备工作后，就可以约员工进行真诚而有效交流沟通。方式可选择一起讨论。在开始讨论前，有一项非常重要的工作要做，那就是先设定会议目标和基本规则。这将包管双方不会产生曲解或误会。要知道，当员工的工作意愿下滑，低绩效办理或业绩表示水平或行为发生严重错失时，他们经常会变得非常敏感，一旦受到攻击，就会马上进入一种防御状态，不竭办理人员与争辩问题。 为去除这种情感上的敌对状态，办理人员应该用话来开启双方的讨论。在开始之前，先设定一个谈话的基本规则，这样双方都可以充分谈出本身对该问题的看法。只有对问题以及造成问题的原因达成共识，才能制定一个解决问题的改进目标和行动计划。 首先，先说本身对这个问题的看法，以及认为造成该问题的原因。使用谈话的基本规则，应该首先了解对方对特定表示问题的看法。确保双方说的话都能被对方所理解，这点很重要，它减少了敌对情绪，并使问题朝着积极的解决标的目的发展。 低绩效办理3、尽量达成共识 在基本谈话规则下，下一步就是确认双方在问题以及造成问题的原因方面是否达成共识。办理人员的工作就是尽量达成更多的共识，以使问题向积极解决的标的目的发展。在大多数冲突情境下，双方不太可能对所有问题都达成共识。 这时，办理人员就需要去不雅察是否有足够的共识，使双方可以顺利地解决问题。如果没有，那么就要重新诊断哪些是障碍，重新确立办理人员在该问题中的位置，从而让双方对该问题的理解达成共识。 记住，如果办理人员或组织是造成问题的原因所在，那么，办理人员需要纠正一些过去的错误。所有因为办理人员的原因而造成的问题或使问题更恶化的，办理人员必需承认并尽快解决。有时，造成问题的原因是组织层面的，而办理人员又无法控制，那么，办理人员要承认事实，这样才能将负面的情绪驱散掉，并使员工重拾工作意愿。 低绩效办理4、建立伙伴关系 办理人员在第三步与员工尽量达成的共识将帮忙在第四步——建立伙伴关系中确立应使用哪种恰当的领导型态。 如果员工愿意和办理人员一起解决问题，那么办理人员可以和他进行下一轮“建立伙伴关系”的谈话，双方都可以参与决定应该使用怎样的领导型态，办理人员应该给予该员工多少指导和多少支持。然后，办理人员和员工应该设定目标，定出一个行动计划，并确定改进过程中的谈话会议频率。 如果员工不肯意进一步改善，那么办理人员就需要采取一种指令式的领导型态。制定明确的业绩目标，订出一份详细的时间表；向员工描述具体的业绩目标要求，并告诉他，办理人员将怎样追踪他的表示；最后还要告诉他如果业绩表示再不提升，将会有怎样的后果。要知道，这是解决业绩问题的最后一招，但不能解决工作意愿问题。 【低绩效员工如何办理】相关文章： 1.如何办理高绩效员工 2.解决低绩效员工的方法 3.如何办理好低本质员工 4.员工本质偏低如何办理 5.老员工如何办理新员工 6.如何办理问题员工 7.现场员工如何办理 8.如何办理好员工 本文来源：https://www.dywdw.cn/af2f879caa956bec0975f46527d3240c8547a1e4.html
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2022-04-20
