销售技巧和话术销售技巧和话术总结

2023-04-10 06:14:11   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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销售技巧和话术销售技巧和话术总结

所以作为销售需要把自己的优势通过某种方法加工成客户的想法,让客户感觉的是他而不是你在做出决策。今天的我为您精心挑选了几篇关于销售技巧和话术的优秀范文,感兴趣的快来和我一起学习!希望我的整理能够对你有帮助!

销售技巧和话术一

1、顾客说:我要考虑一下。

对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。 (1)询问法:

通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节)或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下

(2)假设法:

假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会

(3)直接法:

通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:先生,说真的,会不会是钱的问题呢或您是在推脱吧,想要躲开我吧

2、顾客说:太贵了。



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对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 (1)比较法:

①与同类产品进行比较。如:市场牌子的钱,这个产品比牌子便宜多啦,质量还比牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。如:钱现在可以买abcd等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法:

将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

(3)平均法:

将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢按年计算,月星期,实际每天的投资是多少,你每花钱,就可获得这个产品,值!

(4)赞美法:

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

8种绝对成交的销售话术和技巧 3、顾客说:市场不景气。

对策:不景气时买入,景气时卖出。

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