【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《连云港新东方国际货柜码头有限公司绩效管理策略》，欢迎阅读！
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 连云港新东方国际货柜码头有限公司绩效管理策略 作者：张名生 熊明贵 来源：《集装箱化》2011年第12期 连云港新东方国际货柜码头有限公司（以下简称连云港新东方）的前身是成立于1986年的连云港集装箱公司，其集装箱吞吐量在2000年仅10万TEU左右，直到2000年5月连云港港口集团与航运巨头中海集团合资组建连云港新东方之后，其集装箱吞吐量才有明显提升。连云港新东方占据新亚欧大陆桥的桥头堡，连接南北，贯通东西，具有显著的地理优势。自成立以来，为突破集装箱吞吐量指标，提高经济效益，连云港新东方积极探索，勇于创新，在实施标准化操作的基础上对公司各项工作实行绩效管理，效果显著。 1 实施绩效管理的必要性 连云港新东方的员工和业务情况复杂，其主要特点如下：（1）该公司427名员工中，90%是青年员工；（2）工种多，业务领域包括铁路站、修箱、散杂货及集装箱装卸、堆场、货运站等；（3）劳动强度大，公司每年的箱量指标和利润指标不断上升，导致工作压力增大，劳动强度提高；（4）连云港北有青岛，南有上海，青岛与上海之间还有不少中小港口，货源竞争激烈，加之连云港市的经济不够发达，导致货源开发难度较大。可见，连云港新东方面临的局面并不乐观。要扭转这种被动局面，有必要实行绩效管理，以提升公司的业绩和投资回报率。 2 绩效管理的实施程序 在实施绩效管理的过程中，连云港新东方根据公司组织机构的设置，建立实施网络和工作体系，按标准逐项落实，按职责逐项考核，以保证绩效管理工作的针对性和有效性。 连云港新东方绩效管理的实施程序如下：（1）对工作指标进行定量和定性分析；（2）确定工作指标的努力方向；（3）把工作指标的努力方向分解成若干要素、数据；（4）建立绩效管理工作的保证体系；（5）制定严格的考核制度。可见，对工作岗位进行深入细致的分析是绩效管理的基础；结合部门岗位的工作特点，并根据一定时期公司的奋斗方向制定目标是绩效管理的主要环节；建立工作体系是绩效管理的组织保证；制定严格的考核制度是绩效管理的关键；增强工作的有效性，保证完成各项经济指标，从而提高公司经济效益，则是绩效管理的根本目的。 3 绩效管理的实施效果 3.1 解决工作与绩效“两张皮”的问题 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 绩效管理使员工的工作目标与教育培训、工资收入、职务晋升有机结合，很好地解决了工作与绩效“两张皮”的问题，主要表现为： （1）绩效管理以工作目标为龙头，通过指标系统化、办事标准化、工作程序化、考核制度化等管理办法，将工作指标的完成情况与工资收入、职务晋升、教育培训相结合，为解决“两张皮”问题提供了组织保证。 （2）绩效管理有助于公司管理者了解工作进度，增强管理工作的针对性，通过在管理过程中对工作进度的控制以及对指标的科学调整，更好地为公司上量增效服务。 （3）绩效管理从过去只注重开会动员转向重视工作目标控制，从而保证工作指标的实现。 3.2 打破管理工作的“大锅饭” 在公司管理工作中同样存在“大锅饭”问题：有的管理者在制定计划时花样翻新，在总结工作时选择个别典型例子代表效果，不注重工作指标的定量和定性分析。要改变这种状况，就必须打破“大锅饭”，实行绩效管理，使管理工作有目标、有指标、有考核。 3.3 推动各项工作顺利进行 自连云港新东方实行绩效管理以来，过去工作任务完不成的情况大有改善，集装箱吞吐量大幅攀升，效益不断提高。 4 实施绩效管理时应注意的问题 4.1 要讲求实效 在推行绩效管理时，要结合公司的实际情况，把出发点和落脚点放在求实效上。在实施绩效管理的最初阶段，工作指标不宜定得过多、过高，关键是要在管理上下功夫，使绩效管理工作真正处于管理状态。 4.2 要用数据说话 马克思认为：“一种科学，只有当它达到了能够运用数学的时候，才算真正发展了。”绩效管理摆脱了传统观念的束缚，使连云港新东方的管理工作朝着科学化方向前进了一大步。实行绩效管理时，工作指标一定要明确，要尽量用数据说话，做到公司管理工作好坏能考核，评比有依据，奖罚有尺度，从而激发员工积极主动地去工作。 4.3 人力资源管理要与职能部门管理相结合 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 职能部门领导处于生产管理的第一线，能够及时发现问题并解决问题。大量的绩效管理工作信息均来自于职能部门领导。绩效管理工作效果如何，反馈渠道是否畅通，责任制是否落实，均与职能部门领导有着极大的关系，因此，不能低估职能部门领导在绩效管理工作中的作用。连云港新东方在实施绩效管理的过程中认识到：绩效管理不仅是人力资源部门的工作，而且也是职能部门管理者义不容辞的工作，只有将其积极性都充分发挥出来，绩效管理的效果才能充分显现。 4.4 绩效管理要与其他管理方法并行 绩效管理只是连云港新东方管理工作方法中的一种，需要与其他管理方法结合使用。绩效管理方法的优点在于把公司其他管理方法系统化，减小各种方法之间的夹角，增大合力。 5 结束语 连云港新东方在企业管理工作中实行绩效管理并取得了一定成效，但在实施过程中还存在一些问题，如具体工作指标不尽合理，工作程序过于复杂，某些做法过于烦琐等，这需要在今后的绩效管理工作中与公司的全面预算管理实行无缝连接，加以不断改进和完善。 （编辑：曹莉琼 收稿日期：2011-12-06） 本文来源：https://www.dywdw.cn/b5c1fd0681eb6294dd88d0d233d4b14e84243ef8.html
下载此文档
搜索文档
阅读：
文档下载
2023-01-04
