以诚相待

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以诚相待

以诚相待,用诚心架起沟通的桥梁

与学生家长沟通,讲究一个字。只有诚心诚意,才能打动家长的心,使他愉快地与你合作,有效地促进家长科学地开展家庭教育提高家庭教育的水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。不管是家访还是家长来学校交换意见,我们应该立即转换角色,把自己当作这个家庭的朋友,这样与家长说话就变得容易多了,千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样,否则是很难解决问题的。家长来访时,应尽量做到起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如请坐请喝茶等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视,事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要,谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被软化得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,间或插以这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。

我们班有这样一个学生,他的父母都在化工区同一个工厂上班,而且是同上夜班,因此很少有时间管他的学习。所以他在上学期经常不按时完成作业,他母亲也曾来过学校好多次。在多次教育下他总算每天按时完成作业,平时在学校表现也挺好。可是前几天,他父亲带着一股很重的酒味来找我,还口口声声说要打死他。是什么事情会让这位父亲说出这样一句让人感到心寒的话呢?面对气势汹汹的家长,我认真耐心地听家长倾述,同时表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,。原来这个学生的父母都是经过离异后才走到一起的。因为他们每天都上夜班,对孩子疏于管教。结果导致这个学生从家里的柜子里翻走了八百元钱,而且在不到两个月的时间内全花完了。最近,他又卖了他爸爸刚从厂里拿回来的五斤铜丝。根据这些情况,这时我没有马上否定这个学生,而是尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。在交谈中我发现家长在教育孩子的方法上存在着一定的缺陷。因此我用婉转、协商性质的语气及时地给他提供了一些合理的建议,这样就增加了家长对我的感激和信任,也使家长更乐意也更容易接受我们的建议。最后在家长严格的管教下,在老师的督促下,这个学生没有再犯类似的错误。现在他的学习成绩也开始逐渐转好。

无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水平,这样才可以架起心与心之间的桥梁。


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