【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《药店会员日及活动氛围营造改进措施》，欢迎阅读！
会员日及日常门店活动氛围: 」、 卖场气氛营造: 目的： 1、 创造门店热卖气氛一一卖场活性化，吸引顾客入店。 2、 以舒适的购物环境与和谐的卖场气氛， 延长顾客在店内的逗留时间并刺激顾 客消费。 3、不仅是顾客得到“有形”商品，还能让顾客得到“无形”商品一一顾客对门 店及企业的良好感觉而提高回头率。 1、 人员: 1） 仪容、仪表：女员工化淡妆。 ――精神饱满、微笑、有朝气、活泼，化淡妆一给顾客以美感、亲切、具有 亲和力。 2） 语言：亲切招呼声“您好”，顾客到店如家的感觉 3） 行为：举止大方，不能有不雅举止：背靠货架、手扒门上等，应在店内理货、 清洁、整理文档等有忙碌感，这样也是创造忙碌和博干活气氛， 可吸引顾客 入店。 4） 专业咨询：测量血压、测血糖、展示人员素质、专业、风格、公司特色。 5） 促销内容：POP海报宣传书写，免费试用试吃或满额赠送等。 2、 商品 1） 商品陈列分区、标示牌指引明显，按 GSP要求分类、陈列、摆放，给顾客 清楚、明显、方便、快捷：有待统一规划！ 2） 商品端架展示：黄金地位，能上量或推广，能提升营业额。注意颜色、数量 3） 商品堆头活性化：造型、感观、视野、刺激感、诱引力 4） 特价商品展示，显出特价一一便宜，数量一一夸大 促销商品处方区，处方前柜陈列堆放式，并配有爆炸签标示。达到货卖堆山 的效果。一一员工思想守旧，害怕丢失！药监部门不允许！ 3、清洁 1） 店门外三包责任区、迎宾地毯、橱窗、玻璃门 卖场内有否蚊、蝇等虫迹，地面是否清洁无污渍、垃圾，地砖、墙角、墙砖、 墙面等 2） 天花：是否清洁、完整，灯架、灯管清洁情况 3） 风扇：是否清洁，部分门店扇页是黑色的。 4） 货架：是否清洁，商品表面，各类标牌放置、清洁 5） 入口处、收银处：入口处有无杂物、畅通，收银区清洁、整齐、资料放置 6） 宣传品、陈列架、资料架 7） 库房：赠品随意摆放，未能按照商品的管理进行，无规律。 8） 洗手间：及时清洁，保持清新环境。 9） 专柜卫生： 处方柜：内外 中药柜： 化妆品专柜： 4、 灯光、音乐 1） 灯光：所有店内灯明亮、无坏灯管，感到店内通亮清楚 2） 音乐：钢琴曲、萨斯曲、美国乡村音乐，舒适、轻松、留连、享受感 5、 POP提供信息与刺激感：悬挂太少，单一。书写不是很规范！ 培训 1） POP设置目的、主题，告之顾客什么，顾客能了解到什么信息， 带给他什么 好处，刺激顾客占有欲。 会员日88折 特价冲量商品：心脑血管用药、价特竞销品提升门店商品的价格形象。 冲量 商品：应季阿胶海报提升利润及销售额的商品。 提前3天书写：以图片形式下发门店，按标准执行。 2） POP制作：色彩搭配要醒目、易懂、亲切 亲切：简单说明商品特色，让顾客充分了解 有说服力：点明赠品，让顾客充分了解 注意美观： 容易接近：用手写，放在商品附近 3） POP张贴的位置：与商品配合、玻璃门窗上 1.2米以下，可配装饰物，有办 法吸引顾客去注意看 气球拱门：改进作业，结合唐人，民乐药店的形式！ 6、节日气氛： 1) “元旦”、“三八”、“五一”、“六一”、“十一”、“春节”“会员日” “大型促销 活动”等 2) 促销：厂家气球、POP:采购部向厂家收取，每月制定任务。 本文来源：https://www.dywdw.cn/ba0481ec16791711cc7931b765ce050877327541.html
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2022-07-09
