电话销售种开场白

2023-01-27 23:04:13   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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电话销售9种开场白

30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去;即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司 2、我打电话给客户的目的是什么 3、中国电信的套餐对客户有什么好处

电话销售开场白一:直截了当开场法

销售员:你好,朱小姐/先生吗 我是中国电信的客户经理,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢

顾客朱:没关系,是什么事情

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒;

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支;然后,销售员要主动挂断电话

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好我姓李;你叫我1小时后来电话的…… 电话销售开场白二:同类借故开场法 如:

销售员:朱小姐/先生,我是中国电信的客户经理,我们没见过面,


但可以和你交谈一分钟吗

顾客朱:可以,什么事情

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒;

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢;然后,售员要主动挂断电话

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好我姓李;你叫我1小时后来电话的…… 电话销售开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是中国电信客户经理,您的朋友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他们家也是使用我们电信的套餐;

顾客朱:王华我怎么没有听他讲起呢

销售员:是吗真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧;你看,我这就心急的主动打来电话了; 顾客朱:没关系的;

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售开场白四:自报家门开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是中国电信客户经理;不过,这可


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