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职场人士新潮：雇佣一位虚拟助理等四则 作者：暂无 来源：《职业（上半月刊）》 2013年第5期 面对日益增多的职场压力，有的人雇佣虚拟助理；有的人使用“跑步机办公桌”；而有的女老板，却恃强凌弱当起了职场“蜂王”。本期环球，带您看看人们在职场压力面前的不同表现。 职场人士新潮：雇佣一位虚拟助理 许多人都非常希望拥有一个召之即来的私人助理，帮助自己处理各种繁杂任务和待办事项。而通过雇佣虚拟助理，越来越多的人达成了这个梦想。这些技术娴熟的在线助手在自己家中或是外包公司，处理客户越来越广泛的需求，包括预约医生、安排会议、清理收件箱，以及寻找最合适的发型师或者一条裤子等。 一名虚拟助理的身份可以是在校大学生、希望在家工作的家长，或者半退休的老年人。许多助理从未与他们的客户会过面，沟通通常是通过电子邮件、即时消息、打电话或者视频会议实现。有些人与客户相隔几大洲，也有些人就在同一个州或城市。 目前，虚拟行政助理已经从企业的层面拓展到了私人。现在，在私人生活中使用虚拟助理的用户数量也在急剧增长。 如果你刚刚买下一栋有着上百年历史的老房子，漏风的窗户和一个破旧的火炉需要修理，水电煤气和网络还不能正常使用，尤其是你有一张无休无止的待办事项清单时，那么，把这一切交给虚拟助理吧！他会帮你研究搬家公司，关停水电煤气，并会找好一家网络服务商。虽说虚拟助理这么给力，但是寻找一个合得来的虚拟助理需要一些努力。其中一种途径是订购外包公司的服务，他们将虚拟助理和客户配对并收取月费。还有些外包公司提供海外虚拟助理，包括中国内地和香港的Vahut 等。 另一种途径是直接从兼职网站雇佣一位助理。面向一家为在家工作的求职者提供的网站的联合创始人说，雇佣私人虚拟助理的费用从每小时8 美元到25 美元不等，技术含量高的助理工作每小时收费可达50 美元，比如助理律师工作、建筑工作和工程方面的支持工作。 考核一个私人虚拟助理很耗费时间。有人建议让几个候选人完成同一个小任务，之后选择表现最佳者。可以先布置一些次要的任务，比如整理邮件清单。要注意，当我们给虚拟助理分配任务的时候，要确保指示明确，不要事无巨细。专家说，在建立可靠的关系之前，向兼职虚拟助理分享信用卡信息或者密码并不明智。 一边跑步一边工作的弊端 有一种工作场所叫做“活力工作站”，这个名字听起来确实挺酷，而这个名字的由来，全都是因为办公室里多了“跑步机办公桌”。相比于那些成天坐在办公室的人们来讲，这种一边工作一边在跑步机办公桌前燃烧卡路里的方式，曾经迷倒了无数的白领工作者。想想自己一边回复电子邮件，一边可以在大橡胶健身球上锻炼一下腹肌，这种工作场所实在是太有诱惑力了！ 然而，随着这些工作站健身产品越来越多地得到使用，其收到的负面反馈也与日俱增。 奥斯本是广告公司BBDO 纽约分公司的董事长，在去年8 月，跑步机办公桌刚被搬进他的角窗办公室时，他把白天将近80% 的时间都用来一边工作一边健走。但是不久后同事们开始抱怨，奥斯本发的电子邮件里充斥着拼写错误。其次，从他开始使用跑步机办公桌，几个星期之后，他自己的胃口变大了。于是，他对这台设备的使用率由80% 降到了10%。 一个名叫“平衡生活”工作站中的家具，能让员工在工作的同时站立、健走、骑单车或做健身球运动。这类产品宣称能够促进健康，包括缓解腰痛以及促进大脑供血等。但人体工程学专家提出，使用这类产品可能会有受伤风险。有用户抱怨在使用该类产品后感觉腰痛。同时雇主也开始考虑如何应对员工使用这类产品所带来的卫生、礼节和责任方面的问题。 虽然少坐对健康有益的观点被广为认可，且少坐被视为有助于降低罹患肥胖和心脏疾病的风险，但是从截至目前的小规模研究的结果来看，所谓的“健康工作站”给工作效率带来的影响却不容小视。梅奥诊所2011 年一项对11 名医疗转录员进行的研究发现，和坐姿相比，行走时的打字速度和准确率要降低16%。田纳西大学2009 年针对20 名参与者所进行的研究发现，在跑步机上行走会导致人体精细运动能力（如鼠标点击或拖拽）和认知能力（如数学解题）下降高达11%。此外，人体工程学专家表示，过度使用健身球加上球内充气过量或不足，可能会引发腰痛。由于保持健身球的稳定需要使用腹肌力量并集中精力，员工一旦分心就可能没法保持身姿，并将最终滚到地板上。 然而，可以肯定的是，平衡球和跑步机不会很快取代办公座椅。全球性人力资源公司韬睿惠悦的健康管理顾问沃尔夫称，有几个韬睿惠悦的企业客户曾试图用橡胶健身球来取代座椅，但他们的尝试都是浅尝辄止。 沃尔夫称，这是个很棒的创意，但就是不能在大范围内行得通，因为坐在健身球上办公确实不是很安全。她说，尝试过这种办公方式的企业报告了大量员工摔倒事件，这些企业对员工索赔风险很是担忧。 对于逐渐出现的这些弊端，跑步机办公桌的制造商表示，极少接到与震动引发的损伤相关的投诉，但建议客户们在跑步机下方垫上一块橡胶垫。他们称，疼痛往往是由新手的过度锻炼造成的。博德利称，第一天人们总是很兴奋，会一连走上八个小时。部分制造商给跑步机设置了每小时二英里至四英里的限速。 “夜猫”一族的过人之处 老话说，早睡早起使人健康、富裕、聪慧。但研究者称，那些早睡早起的人并不是总能占上风。研究人员揭示，夜猫子一般比早起的人更聪明，也更富有。 这是马德里大学的专家在约1000 名青少年当中开展的一项测试，研究发现那些喜欢熬夜的青少年表现出了非凡的才智，他们在日后都有了很棒的工作。研究人员观察了这些青少年的习惯和生物钟，还衡量了他们的学校表现、归纳或解决问题的能力，主要学科的学习成绩也被考虑在内。 研究结果显示，夜猫子的归纳推理能力得分要高于早起的人，而归纳推理能力已被证明是估测综合智力和学习成绩的一个重要标准。而先前的一项对美国空军新兵的研究发现，夜猫子利用横向思维来解决问题的能力比早起的人强得多。 此外，夜猫子概念性思维能力和分析性思维能力也更强。这些能力都与创新思维、更显赫的职业和更高的收入相关联。 著名的夜猫子包括奥巴马总统、查尔斯? 达尔文、温斯顿? 丘吉尔、滚石乐队吉他手基斯? 理查德和猫王埃尔维斯? 普雷斯利。 拉夫堡大学心理生理学教授吉姆? 霍恩说：“夜猫子通常是更外向、更具创造力的人，如诗人、艺术家和发明家，而早起的人则是善于推断的人，多见于公务员和会计师。” 你遇到过外企“蜂王”吗 外企中工作的你有没有碰到比较强势的女上司？ 有些干活卖力、好胜心强的女性上司，被人们形象地称为了“蜂王”。尽管蜂王们不像男性领导那样过分地强势，但是同样恃强凌弱：这种女老板对那些以她们为榜样的女性毫无兴趣，甚至可能会想尽办法阻断后者的路。 30 出头的凯莉是一家大型咨询公司一名优秀的女性：她思维敏捷、工作称职、有进取心。但最近一段时间，她感觉很困惑，甚至有点被工作吓到了。原来，她的上司是一名女性合伙人。凯莉的老板作为公司里仅有的几名高层女性合伙人之一，工作非常卖力，凯莉希望她可以成为自己的导师。但是在一次会议上，女老板却对她的想法置之不理，甚至在凯莉一句话说到一半时打断她。而且有一些会议本来应该有凯利参加，但是却没人通知她去。她被隔绝在老板的心腹小圈子之外了。而让凯莉感到不解的是，凯利得到了其他高级合伙人的尊重和支持。一名男性合伙人私下里向凯莉说：凯莉的女老板曾确实向其他一些人暗示，凯莉如果换个工作可能会更开心。 很显然，在上述案例中，凯莉遇到了“蜂王”。“蜂王综合症”一词诞生于上世纪70 年代，此前，密歇根大学的研究人员斯泰恩斯、贾亚拉特纳和塔佛瑞斯对升职率和女性的行为在职场中的影响进行了研究。研究发现，在男性占主导地位的环境中，成功的女性有时可能会反对其他女性的升职。他们说，这主要是因为在职场的等级文化的氛围下，升至顶层的女性往往执迷于保持自己的权威。 40 年过去了，“蜂王综合症”在今日的职场中仍然屡见不鲜，尤其是外企中，“蜂王”的数目不在少数。由于大量女性晋升至管理职位，“蜂王”称号获得了新生。这一代的“蜂王”同样下定决心保住自己好不容易得来的位置。为了赶走潜在的竞争者，面对更年轻的女性人才，女老板们非但不培养她们，还打击她们的自信，暗中破坏她们的职业地位。 旧金山的就业法联盟2007 年对1000 名美国职场人士所做的一项调查显示，大约45% 的受访者在职场受到过上司批评，40% 的职场恶霸是女性。2010 年，全国性的教育和咨询机构职场暴力学会的一份报告指出，一些女性“蜂王”在80% 的时间里会针对其他女性，比2007 年的比例增长了9%。相比之下，男性恶霸则对男女下属“一视同仁”。美国管理协会2011 年对1000 名职场女性所做的调查发现，95% 的受访者认为她们在职场都有过另一名女性对其暗中使坏的遭遇。2008 年多伦多大学对将近1800 名美国职场人士的调查发现，与在男性主管的手下工作相比，为女性主管工作的女性承受了更多的身体和心理上的压力。事实上 ，“蜂王”们的行动如此有效而且变本加厉，是因为她们利用了男性可能没有看到的女性的弱点，并且使用男性从来不会注意的策略。比如八卦个人生活，以及评论着装，或者假装关心但语中带刺，这种语言上的侮辱危害着对方的职业发展，但却可以不留痕迹。 产生“蜂王”的原因是，尽管近年来成为职业女性比以往要容易，但做一名职业女性仍然很难。尤其是在仍然由男性主导的一些领域，一些“蜂王”认为，她们的位置可能会随时被下属取代（许多情况下，她们确实被鼓动这样去想）。她们不得不预测可能出现的威胁，通过打压其他人，尤其是女性，来确保自己的优势地位。结果，就产生了一系列的消极领导力的表现，尽管她们不像男性领导那样过分地强势，但是同样恃强凌弱。 不过另一方面，对女老板来说，女下属往往也不是最好的员工。女员工对女老板的尊重和顺从可能会低于对男老板的尊重和顺从。 本文来源：https://www.dywdw.cn/be3e0014876a561252d380eb6294dd88d1d23d46.html
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2022-07-14
