口腔诊所医保管理制度流程

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谢家伟口腔诊所医保管理制度

门诊医保管理小组成员:

长:黄金生(院长)骆小慧(护士长) 信息员:徐晓妮、骆小慧

医保组织机构管理制度

一、机构管理 1建立诊所医保管理小组,由门诊院长负责,不定期召开会议,研究医保工作。 2、贯彻落实上级有关医保的政策规定

3、监督检查本门诊医保制度规定的执行情况。

4、及时查处方违反医保制度规定的人和事,并做相关记录。

()医务管理

1、对前来就医的患者,接诊医生要询问是不是医保病人,如果是要核对持卡人和就医者不是同一人,严格拒绝持他人的医疗卡就医,并对来人进行耐心的解释。做到就诊患者身份证件与参保人员本人相符,病与症相符,诊疗项目与费用相符。 2、坚持使用医保诊疗和非医保诊疗分开的原则,坚决杜绝大处方、人情方,不规则用药处方和不见病人就开处方等违规行为。

3、对处方诊疗怀疑的病人,请他在医疗保险诊疗范围的明细中进行查询,让病人做到明明白白消费。

4、对进行和使用非医保范围的医疗服务,要征得医保病人的同意,以避免医保病人个人承担的费用增加。

5、诊疗处方病历书写要求规范、不得涂改、须医师签名。 6、划价正确、不得重复收取诊疗费用。

()财务管理

1、认真核对参保人员的《医保证》IC卡,挂号、收费,按深圳市医保中心医疗费管理的要求,准确无误地输入电脑。

2、门诊收费时,如发现所持证件与身份不符,应扣留卡,并及时通知组长。

3、配备专人负责与市医保中心诊疗费结算和衔接工作,确保做好医保数据对账


汇总工作,每月初或中旬按照医保局要求核算上传总额结回费用。 4、新增医疗项目应及时申请上报并在HIM系统维护更新。

5、严格执行医保中心的结报制度,控制各项相关指标,正确执行医疗收费 标准。预防收费操作上发现问题,到及时费理,并有相实处违录。

(四)信息管理

1、负责医保系统软件的日常维护,定期对主机系统资源和数据库资源的维护和管理,并对病毒做好预防措施。认真做好医保目录通用名的维护工作。

2、当医保刷卡出现错误时,窗口工作人员及时通知信息相关人员,由信息工作人员利用读卡程序来检查卡的质量,如卡有问题,信息人员及时向市医保中心汇报。

3、当医保结算出现问题时,窗口工作人员及时通知信息人员,由信息工作人员来查帐,确保结算正确,如在查帐过程中发现问题,及时向医保中心查询。 4、信息人员应做好医保前置机的数据备份,同时准备好备用服务器,如果 医保前置机宕机,马上手工把各用服务器联上网络,确保医保网络系统运行正常,数据安全。



深圳市五一齿科管理有限公司 谢家伟口腔诊所




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