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《组织行为学》 一、单选题 1、人的心理特征和品质的总和是（ B ）。 A. 性格 B. 个性 C. 特性 D. 气质 2、个性发展阶段论是（ C ）提出的。 A.弗洛伊德 B. 马斯洛 C.埃里克森 D.皮亚杰 3、A到B和C，B到E和F，E到G，F到H和I，这种“小道消息”传播方式属于（ D ）。 A.单串型 B.饶舌型 C.机率型 D.集聚型 4、在信任的维度中最重要的是（ B ）。 A.能力 B.正直 C.开放 D.忠诚 5、马斯洛提出的需要层次理论，最高级的层次是（ A ）。 A. 自我实现的需要 B. 尊重的需要 C. 生理需要 D.社交需要 二、多选题 1、组织行为学的基础学科是（ ABC ）。 A.社会学 B. 社会心理学 C. 心理学 D. 经济学 2、人的知觉一般包括（ ABCD ）阶段。 A. 刺激 B. 选择 C. 组织 D. 行为反应 3、丹尼尔·卡兹认为态度有（ ABCD ）功能。 A.工具性 B. 自我防御功能 C. 价值表现功能 D. 认识功能 4、（ BD ）属于过程激励理论。 A. ERG理论 B. 期望理论 C. 双因素理论 D. 公平理论 5、管理者在处理变革阻力方面可采取（ ABCD ）策略。 A.教育和沟通 B.参与 C.促进和支持 D.谈判或强制 6、群体成员遵从群体规范的原因主要有（ ABCD ）。 A.个人因素 B.盲从 C.状况因素 D.群体内关系 7、权力可以通过( ABCD )发生影响。 A.恐怖手段 B.盲目崇拜 C.传统观念 D.共同决定 8、影响领导效果的因素有( ABCD )。 A.授权 B.性别 C.追随者的情况 D.民族文化 9、 ( ABCD )能够激发组织变革。 A.劳动力素质变化 B.技术不断进步 C.产品迅速老化 D.知识爆炸 10、由于（ ABCD ）会形成群体。 1 A. 地位需要 B. 安全需要 C. 自尊需要 D.情感需要 主观题部分： 一、简答题（每题2.5分，共2题） 1、态度的三个成分是什么？请分别予以叙述。 ①态度是指个人对他人、事物较持久的肯定或否定的内在反映倾向。 ②态度的三个成分是：感情成分、认知成分和行为成分。 情感成分是指态度中的情绪或感受部分；认知成分是指态度的意见和信念部分；行为成分是指个体以某种方式对某人或某事做出行动的意向。 2、在菲德勒理论中，三种主要的情景因素是什么？请分别给予解释。 答： ①菲德勒理论的主要观点。 ②菲德勒主要分析的三个情景因素是：领导者与被领导者的关系，任务结构，权力结构。 ③三个情景因素的不同组分导致领导者有效的领导方式不同 二、论述题（每题5分，共2题） 1、作为学生，为你自己应用公平模型。你如何测量你的投入和产出？选择谁为比较对象？是否感到公平？如果没有，你将如何达到它？ 答：①公平理论的主要观点。 ②你与比较对象的公平比较及结论。 ③如你感到不公平，你将采取的措施 2、你对改变一个人对工作的态度有什么建议？请阐述你的观点？ 答： ①工作态度的含义； ②工作态度主要包括：工作满意度、工作参与和组织承诺； ③提高工作满意度、工作参与度和组织承诺的具体办法。 要想改变一个人的工作态度，必须采取人性化的管理措施，必须采取动之以情，晓之以理的，入心入脑的，循序渐进的工作措施。其次是制定严格合理的工作制定，用制度说话，严格考核，以理服人。做到能者上，平者让，庸者下。真正给有能力的员工创造脱颖而出的工作环境。 2 本文来源：https://www.dywdw.cn/c2bb88d552e79b89680203d8ce2f0066f4336448.html
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2023-04-17
