顾客进店最有效的11种成交方法

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顾客进店最有效的11种成交方法

一、客人坐下来 一定要听到你的赞美〞,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有参与感〞,才能引起兴趣、引起消费欲望。发愣等客人问话是最笨的接单人员。〔主控全场才是优质门店〕 二、接单时 一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。 三、说话时 一定保持笑容及目光接触,怕〞只会让自己错失良机。 四、先建立彼此好感 握手、自我介绍、嘴甜、称说对方、赞美对方。〞 一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可运用出同情心〞让客人接受你。 五、门店接单 磨的愈久愈好,耐心诱导〞、信心坚持〞才是高招。 六、客人要走之前 一定有一段沉闷期〞,您不能让氛围冷下来,走马看花的客人也会被你的表现〞所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入价位、赠品〞或其它要求。 七、一定要实施三碰动作〞 让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。 八、专心〞对待 唯有专心的面对每一个客人,言语交集,保持问、答〞方式,才有更佳时机。 九、不轻言放弃 容易放弃只有浪费时间,下一对客人并不见得比现在这一对好,切记! 十、有空闲时 立刻亲自去引客人,站在那里发愣、聊天、看客人从你眼前晃过,多浪费,时间一样过,让自己更积极、更主动,到时上台领奖时,才会察觉辛苦没白费! 十一、留不住客人时 也一定要站起身来,微笑,说声谢谢!请慢走!!〞这是任何一位成熟的门店所应具备的大将风范〞,切记!!门店的营销工作中,没有一种战无不胜,绝对有效的成交方式,我们只有不断学习,掌握更多的销售技巧才是门店营销的成功之道。

顾客进店最有效的11种成交办法


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