菜乌升职:诚实是防身软装备

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菜乌升职:诚实是防身软装备

作者:铁铮

来源:《莫愁·智慧女性》 2012年第1



我出生在川北小城盐亭,当小学教师的父亲一直教育我要“做个诚实的人”。

2009年,我从四川城市职业学院毕业后,决定留成都找工作。一天,我听说新都区邮政储蓄所招聘储蓄员,居然要硕士文凭。硕士生招不够时,或许自己也有希望呢,于是我报了名。

面试时,我把脸憋得通红,“我连本科生也不是,也不是学金融专业的,但我敬业、吃苦,给我一次机会吧。”当主考官的经理没吭声,只是点点头。

三天后,我得到录用通知。经理告诉我:“我们并不需要硕士生,我们只需要诚实的人。事实的确如此,我们验证了,这次递上来的硕士文凭没一张是真的。”

噢,诚实真好!我蹦了起来。

经过岗前培训、实习考察,我在新员工中脱颖而出。不久,储蓄所要到偏远的新文小镇开展业务,仅仅是代办业务,出纳、会计靠一个人就够了,这就必须是能独挡一面、又有诚实品质的人。经理想到了我。

虽然业务单一,工作程序却一个不少,我是会计、出纳,也是所长和保洁员。我严守岗位纪律,每天早早梳妆打扮,打扫卫生,然后端端正正坐在岗位上,对每个推门而入的人“你好”得像鸡啄米。

不到一个星期,当地人就自豪地说“我们镇的邮政储蓄所是世上最好的储蓄所。”我获得的储蓄额一天比一天飞涨,到了年底,储蓄量几乎达到全区一半。我有了无与伦比的成就感。

我为新文储蓄所的成立开创了道路,我撰写了详细的策划方案。方案写得不错,特别是在用人岗位上,原设想的七个岗位,精减到了四个,在筹备会上一致通过。

谁知,20101月,储蓄所正式成立后,我却没当上负责人。意外的结局让我委屈,经理歉意地说“我竭力推荐了,但上级领导的意见是‘太诚实了,干业务尚可,总揽全局不行’。”诚实居然成了缺点!我气坏了,不顾经理再三挽留,递了辞呈。

经理觉得不该亏欠老实人,我临走,他特意给我塞了500元钱。我退还给他说:“如果这钱是你个人给我的,你怎么向自己的太太交待:如果是拿银行的钱给我的,你怎么向同事交待?”

“还是领导有眼光,这孩子确实不行。”经理无奈摇了摇头。

直到我找到第二份工作后,新老板不冷不热的,我才想念起经理来,他真是职场伯乐啊。

我感觉临分别冲经理说的话太唐突了,打电话去道歉,请经理指点几句。经理坦言相告:“其一,人情世故,你没必要斤斤计较,诚实是行走江湖的法宝,但处理得成熟一些,或许更好;其二,那次你没被提升,问题出在方案上,你优化掉三个岗位,就拒绝掉了领导想介绍过来的三个熟人。触犯了领导的利益,是要付出代价的。当然,你继续留下来,也会有转机,但你没有。所以,埋头做事很重要,抬头看路也必不可少。”


诚实可能要吃亏的,不诚实是要吃大亏的

我的第二份工作是在成都府河建材市场,帮一家个体老板站柜台。

一个月后,店里来了一个大顾客,材料装了一大车。他自称是一家建筑安装公司的采购员。“多谢关照。”我笑得像鲜花似的。

结算时,顾客却要我开假发票,并在发票上多写点材料的数量、金额。这是做生意的潜规则,我不是不知道,但我信奉“蒙牛”创始人牛根生说过的一句话“在生意场上,小胜靠智,大胜靠德”。我冷冷地说:“对不起,我们这里不卖假货,也没有假发票。”顾客怒了,“这样对你对我都有利!”“您照顾生意,我请您吃饭可以,欺诈公家的勾当我不干。”“你就不怕砸了老板的生意被炒鱿鱼?”“如果老板是这样,我甘愿辞职,虽然我不想失业。”

此时,老板回来了,顾客却竖起大拇指对他说:“诚信是金。您请了一个全世界最好的销售员,您这里的货我包了。”原来,顾客本身就是建筑老板,一直在找固定的、信得过的供货商,让他的采购员报不了假账。

从那以后,老板一见我就眉开眼笑,还将我的月薪提高了300元。

可后来,老板给这家公司进的货中混有劣质材料。我感到事情的严重性,找了老板几次,老板都置之不理,“你以为诚信是什么?是铁,一文不值的白铁!”

我的心彻底凉了,虽然明白触犯领导的利益要付出代价,但质量大如天,我的牛脾气上来了,把此事通报给了那家公司。失去了大客户,老板暴跳如雷,“你给我滚!”

客户感慨万千:“到底是奸商,不知珍惜人才。”他一定要我到他的公司当会计。吃一堑长一智,我提醒他说.“我做不了假账,如果您非要我做,后果或许不利。”对方直冒冷汗,只好说会认真考虑。

这一考虑没任何结果,我算看明白了:在商场,诚信只是利益博弈的口号,对你有利就是金,否则连白铁都不是。

身心疲惫的我,决定回家休养。见到父亲,我泪流满面,“诚实做人到底好不好?为什么我总碰壁?可不可以放弃啊!”父亲反问:“不诚实,你能找到工作吗?不诚实,你能得到单位重用吗?”我摇了摇头,“可是,因为诚实,我最终失去了工作呀。”“我知道现实生活中,诚实可能会吃亏,但不诚实,却一定会吃大亏的呀。”

回味着父亲的话,我豁然开朗:圆滑不等于没有底线,卖劣质产品和做假账造成的后果,远比失去两份工作要大得多。

诚实是一棵小树,需要智慧作养分

2011年初,我又辗转到金牛区的汇金酒店当服务员,端着盘子满堂跑。

5月的一天,酒店里来了一位日本客人,叽哩咕噜又比又划,领班、服务员都不知所措。我听出客人是要订个雅间,等候朋友来喝茶。

“让我来吧。”我帮他订了一个雅间。但客人的朋友失约了,我感到客人有种淡淡的失落。我征得经理同意,留下来陪客人聊天。原来,我的叔父在日本留学、工作过,叔父常教我学日语,讲述东京风情,没想到今天派上了用场。




那天,客人不光邀我去日本做客,还要给我600元小费。我说这是我的工作,不该拿小费,客人的脸上掠过一丝失望。我想起邮局经理的告诫“把诚实处理得更成熟一点”,客人执意要给,我只好收下了,回头却交了公。我的好名声再次打响,大家都知道了我是酒店最诚实、最有亲和力、唯一懂日语的服务员!

良好的客人缘,注定了我不会长久地在服务员的位置上久待。不久,客房部一个领班请产假,我随即被调过去补了缺。但客房部经理是嫉才之人,时常在工作中为难我。经过历练,我已不是职场莱乌,我相信诚实做人、认真做事,定能克制上司的无端刁难。

6月初,酒店推行改革,每个部门都要拟一份改革方案。总经理特别授意我也写一份。我本可以把方案直接拿给老总,但为了尊重主管领导,我把方案呈报给经理“多提意见”。两天后,经理把我叫到办公室,指手划脚一番,粗暴地在方案上划了两道叉。

哪知后来,我发现经理上报给老总的方案里,除了署名是经理的,其他内容全是我方案里的。老总在会上表扬客房部的方案有见地,有创新,切实可行。

会后,我气愤地找到经理,她轻蔑地说:“你给我放乖点,我是本地人,又是上司,谁能相信你的话?”忍无可忍的我,终于推开了总经理室的门,委屈一股脑儿道了出来,呈上自己的原稿后,又播放了手机里经理威吓我的录音信息。

经理没想到自己会这样载了,被老总责令辞职。办理交接手续时,她不理解地问我:“你不是挺诚实吗?怎么也会这招?”“诚实并不等于愚蠢懦弱,它是可以用来防身的。”

有了这一连串经历,我忽然明白:诚实不是金,也不是铁,诚实就好比一棵小树,需要智慧做养分,才能长得根深叶茂。

如今,在成都酒店业,没人不知汇金酒店有个诚信经理,她的真诚睿智让人如沐春风。好多猎头公司都在打我的主意,老总洞察到了这一点。201188日,酒店召开职工大会,会议内容就一个:我被任命为汇金酒店的执行副总。当然,我明白:成功的大门敞开以后,更多的挑战正等待着我……

(图片由本文作者提供编辑赵莹)


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