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个人培训心得体会（通用8篇） 尊敬的各位领导，童老师，各位同仁： 大家好！ 我是来自万柏林区管理部的田丽丽。很荣幸参加联社举办为期两天的“业务转型及风险管理”专题培训，受益良多，现在我把自己的体会和大家分享一下，不到之处还请大家批评指正。 首先我对童老师讲的，“存款立行，谁来立存款”感受颇深，因为之前我是基层网点的负责人，答案虽然很简单，但是正像童老师讲的那样，讲起来容易，做起来难。尤其是面对20xx年银行面临“资产荒"、“资金荒”、“信用荒”，转来转去，又回到最朴实众人皆知原点的压力。我们的各项业务已经不能停留在过去坐等客户上门，甚至之前的“扫街、扫楼”的营销模式，随着大数据时代的来临，理财、余额宝、手机银行随意搬家等等……充斥着我们，倒逼着我们必须转型。必须直面客户，做好信息采集、潜在客户的营销、以及在纳税人、销售增长中找客户，当然如果有可能，我们也可以在他行的优质客户中找客户，同时我们应寻求电子、信息技术的支持，尽快由物理网点转化网络金融，让每一位拥有手机的人都成为我们的优秀客户，让每一部手机都成为我们的网点、柜台。 其次，感谢童老师，用大量的专业知识让我们懂得“如何学会在刀尖上跳舞”，让我们如何在发放贷款创造利润的同时，回避风险，我们不仅要有健全的信贷管理制度，标准的流程，还要学会如何判断企业风险，如何在看懂报表的基础上，关注企业的“三品”、“三流”、“三表”，解决中小企业经营信息不透明，信息不对称的问题，如何把好贷款的准入关，防止病从口入的问题，如何锁定贷款的真实用途，跟踪信贷资金流向的问题。当然我们每一位农信人，更要牢记银行从业人员职业操守，严把道德风险关。 最后，通过呆账核销、诉讼、打包处理、以物抵贷、重组，多样化出售等方式方法，化解小企业不良贷款。 总之，感谢童老师精彩的授教，感谢联社领导给了我们又一次学习的机会，我将把两天来学到的知识，运用到今后的工作中，以上是我两天来学习的心得，感谢大家的聆听鞠躬致谢，谢谢大家！ 1 如果不是加入了我们酒店，我都不知道酒店前台还有这么多东西需要学习，在这之前，我一直以为前台只要形象好气质佳，坐在那里就可以了，通过这几个月的培训，我发现我当初的想法是多么的肤浅啊！ 这几个月的新员工培训是我工作以来受过的最最专业的培训，正因为酒店在培训上面的专业化，我们酒店的员工走出来都是受客人们喜欢的工作人员，一个个都深谙交际的法则，一个个都从不让客人们的希望落空。 经过这段时间的培训，我发现前台的工作，除了最基本的形象好气质佳外，还需要拥有许多别的能力，比如说沟通能力。如果一个长得好看，但是不会说话，一开口就让客人感到不舒服的前台，那一定不是一个好的前台。这时候就是考验前台沟通能力的时候，只有沟通能力好了，前台的形象气质才会为她的服务加分，反之则会被认为是一个花瓶，过不了多久就会从前台的岗位上离职走人。 除了沟通能力，作为前台还需要有非常了得的观察能力。如果你会说话，但是你看不到客人的需要，看不到对方现在以及下一秒急切需要解决的问题，那这个前台也不能算是合格。一个合格的前台一定是一眼就能看穿客人的需要，在客人还没张嘴请求的时候，前台就能够掌控当前的场面，做到让客人放心、省心、开心。 还有一项能力，也就是记忆的能力，如果一个前台能够记性很好，在客人提出一些关于酒店用餐或者旅游线路之类的问题时，前台能够像一本活字典一样把脑中所有的经验都倾囊相授，那客人一定会对这个服务非常满意，因为这些及时提供的.信息帮助到了这些客人，这些客人都会愿意为你的前台服务打一个满分。 这几个，沟通能力，观察能力以及记忆能力，这些都是做一个优秀的前台所应该具备的能力，还有很多其他的能力就更需要在往后的实践中慢慢习得了。经过这次培训，我发现原来前台也是一个非常有学问的岗位，如果在这个岗位上学好了用好了，在做人的时候，也会比别的人要厉害很多。当然，这就是后话了，现阶段的学习工作，我都是为了做好这个酒店前台而努力的，这次的培训让我懂得了很多，学到了很多，我希望这样的培训每年都能给我们做一次，这样我们就能够更快更好的成长了。 我很荣幸地参加了我们系学生干部培训班的学习。虽然培训时间仅只一周，但我觉得在这短短的时间里我学到了很多受用终生的知识。它让我对学生干部有 2 了新的认识，对以后的学习、工作也都有了一个明确的目标。 首先这次培训让我重新认识了学生干部的概念。我从小到大一直担任班上的学生干部，但似乎对这个概念还不是很了解。总觉得作为学生干部就是传达老师的意图和指示。上了大学，我才发现以前的学生干部观念已不再适用。在这次的干部培训班上，我对学生干部有了新的认识，纠正了以前肤浅甚至盲目的理解。大学学生干部是普通学生中选拔出来的一批具有高素质高能力的人才，在学校和班级体中充当桥梁和纽带作用，是老师的得力助手，更是广大同学的忠实代表。在认识清何为学生干部后我便开始思索如何做好一名学生干部。我认为一名合格的学生干部应至少做到这些。 第一，要努力学习。 学习永远是学生的天职，学习成绩的好坏将直接影响一个学生特别是我们学生干部在老师及同学们心目中的地位和形象。作为学生干部应该足够自信心，然而优异的学习成绩恰恰能使我们有足够的工作热情和工作信心，也能够在学习上起到先锋模范作用，从而带动整个班级体甚至整个学校的学风建设。 第二，加强思想素质培养。 要做到言行一致，敢于对自己所说的话所做的事负责，争做表率，树立好学生干部的形象。 第三，注重自身能力的培养。 包括分析问题的能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。 我们应摆正自己的位置。 要明确自己是集体中的一员并非特殊的干部级别，我们不可以脱离集体，当出现错误时应正视自己的错误，有必要时要敢于在同学们面前做自我批评。在学生当中做到不早退不旷课不迟到不挂科，要给同学做榜样，不要给同学树立坏形象。 这次培训，使我对学生干部有了更加清晰的认识，明确了自己的工作职责，更学会了许多做人的道理。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我将以这次干部培训班的学习为开端，继续努力奋斗。一分耕耘，一份收获，我将抱着一颗平和的心，继续努力向前迈进，因为我要走的路，还很长，很长…… 3 本文来源：https://www.dywdw.cn/cedb242d6f85ec3a87c24028915f804d2a16875a.html
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2022-07-09
