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通报批评范文_行政公文 关于某员工工作中存在的问题进行通报批评的通知 为了进一步加强公司的管理，提高员工的工作效率和服务水平，同时保证公司的正常运作和发展，经过公司领导组的反复研究，决定对某员工在工作中存在的问题进行通报批评。 近期，我们收到了一些顾客对该员工的服务投诉，经查实问题主要集中于以下几个方面： 一、工作态度不端正，态度恶劣：该员工在处理顾客咨询、服务等方面存在态度不诚恳、表现冷漠、甚至恶劣等问题，给顾客带来了不好的体验，影响了公司的形象和声誉。 二、工作能力不足，业务水平有待提高：该员工在业务方面存在不熟悉产品、服务流程等知识，面对一些比较复杂的问题，不够主动积极地与领导、同事沟通，导致问题处理过程缓慢，影响了客户的满意度。 三、工作纪律性不强，管理意识欠缺：该员工在工作岗位上存在管理意识不强、规章制度意识不强等问题，常常不注意工作中的细节，对于自己执行的任务也没有清晰的计划和时间安排。 针对上述问题，公司对该员工提出如下批评： 一、态度不端正，态度恶劣是服务行业最不能容忍的问题，严重影响了公司的形象和声誉，请该员工认真检讨，并在今后的工作中恪守工作原则，端正态度，热情周到地服务每一位顾客。 二、工作能力不足，业务水平有待提高，是该员工需要努力提高的方面，建议该员工对公司产品、服务等方面的知识更加深入地学习、了解，在处理问题的过程中更加耐心、负责，多与领导、其他同事沟通交流，提高团队协作意识，提高服务质量。 三、管理意识欠缺，工作纪律性不强等问题容易引起一系列问题，建议该员工提高自己的管理意识，严格遵守公司规章制度，遵从工作安排和任务计划，做到自觉、认真、负责。 此次通报批评是公司对员工工作中存在的问题的严肃批评，希望该员工牢记公司的管理方针和工作要求，认真总结反思，努力改进，为公司的发展做出积极的、有益的贡献。 特此通报！ 公司领导组 2021年9月1日 本文来源：https://www.dywdw.cn/d0ddc182bbf67c1cfad6195f312b3169a451eaf0.html
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2022-07-13
