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关于在全县开展新媒体公众号运营专项竞 赛活动的通知 关于在全县开展新媒体公众号运营专项竞赛活动的通知 各部（室）、组所： 为进一步强化线上新媒体的运用，充分挖掘线上微营销资 源，拓宽获客引流渠道，做大粉丝流量经济，沉淀客户资金， 推动新干邮政转型升级。现在全县开展2020年“庐陵邮雁” 公众号运营专项竞赛活动，有关事项通知如下： 一、活动时间 2020年1月1日-2020年12月31日 二、活动对象 全县邮政员工 三、活动目标 公众号全年新增粉丝计划:16000户，目标26000户。 四、竞赛考核 （一）对网点的考核 1、激励：完成年度吸粉计划且点均金融会员数列全县前 三的网点分别奖励1500元、1200元、1000元，其他完成年 度吸粉计划的网点各奖励800元。全年完成吸粉目标的网点 另加奖500元。 2、约束：对每个季度末未达计划进度的网点，扣罚网点 负责人300元；对年底未完成县公司下达吸粉计划的网点, 每差欠1户按1元/户标准予以扣罚；对未完成吸粉计划且 点均转化金融会员数列全司后三名的网点另加扣500元。 （二）对非网点人员的考核（含寄递事业部、代办点人员） 相较上个年度个人本年吸粉为正数，新增按1元/户标准 予以奖励，吸粉为负数，每户扣罚5元。（对弄虚作假或通 过其他手段获取无效粉线关注，一经发现并核实，每次扣罚 责任人1000元） （三）对相关部门的考核 1、激励：年底完成年度吸粉计划且完成点均转化金融会 员数列全市前三，奖励市场部主任、金融部主任、金融部具 体业务管理人各1000元，完成全年市公司下达吸粉计划各 奖励800元，完成全年吸粉目标另加奖500元。 2、约束：年底未完成年度吸粉计划，扣罚市场部主任、 金融部主任、金融部具体业务负责人各800元；未完成吸粉 计划且点均转化金融会员数列全市后三，加扣市场部主任、 金融部主任、金融部具体业务管理人各500元。（以上扣罚 不重复） （四）质量管理考核 对弄虚作假或通过其他手段获取无效粉线关注、注册无效 会员以及未经许可私自操作客户积分的，一经发现并核实， 每次扣罚责任人1000元，同时追究所属单位负责人连带责 任，并且扣罚500元；如果造成客户有理由投诉、公众号被 封、新闻媒体曝光等，每次扣罚责任人2000元-5000元，同 时追究所属单位负责人的连带责任，扣罚1000元。 五、相关要求 1、规范发布要求。本着“谁发布谁负责，先审查后公开” 的原那么，严格按照国家有关互联网管理方法，落实审查责任， 规范信息发布，凡未经县公司分管领导以上人员授权审核的 网络图片、文章和评论，一律不得发布，否那么将追究相关人 员责任。 2、提高服务质量。公众号运营管理人员要加强客户消息 处理，认真分析群众的诉求，对于一些群众反映强烈的问题， 要及时处理和转交，并努力在实际工作中加以解决，及时回 复，不断提高社会公众对邮政的满意度。 3、加大宣传力度。各单位应充分结合积分会员日（每月6 日、16 H）和节假日时点、业务特点，持续开展客户回馈及 业务拓展活动，积极转发朋友圈或分享市公司相关活动链接, 营造宣传热点，实现对产品或服务的精准宣传，提升活动的 转化效率。 4、加强部门联动。活动期间，市场部要催促全司员工做 好“庐陵邮雁"公众号吸粉工作，金融部要催促金融网点做 好金融会员转化工作，同时做好各项数据的取数通报。 本文来源：https://www.dywdw.cn/d12069f725fff705cc1755270722192e45365879.html
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2022-06-13
