关于社会工作者职业认同感的调研

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关于社会工作者职业认同感的调研

当前,社会工作在全国的发展仍然处于起步阶段,珠三角地区相对较为发达,但面临着高离职,低效率等问题。本研究以广州市和佛山市一线社工为研究对象,对社会工作者职业认同感的状况和相关影响因素等进行研究,深入挖掘社会工作者流失的原因。在对社会工作者职业认同度进行不同维度的探究中,我们发现社会工作者自身的职业认同度普遍不高,受到不同程度的社会因素和个人因素的影响。



标签:社会工作者;职业认同感;现状;影响因素

一、针对本次研究的专有名词解释

(一)社会工作者

根据著名学者王思斌的说法,目前我国社会工作从业人员可以分为两类:类是行政性、半专业性的社会工作者,一类是专业社会工作者。本文的研究对象是从事职业化社会服务的专业社会工作者,并在以下将社会工作者这一概念简称为社工



(二)职业认同

职业认同指个体对于所从事的职业目标、职业社会价值及其他因素的看法,与社会对该职业的评价及期待的一致。本研究认为职业认同是指职业人在长期从事某项职业的过程中对职业的肯定性评价。职业认同是对个人对所从事职业的积极性评价,本文从个人对职业前景、职业价值、职业情感、职业技能的认知等四个方面加以论述。



二、社会工作职业认同现状

(一)职业前景和价值

从所分析的专业社会工作者中得出,大部分社工对未来社工的发展都给予了肯定,少数社工对社工的前景持批判态度。他们坚信随着经济社会的不断发展,社会工作者在这个社会扮演着越来越重要的角色。但这个发展过程漫长不知何期,人才缺乏是個显著阻碍。大部分社工为实现自我价值而选择这份工作,实际工作中也得到了应有的尊重和自我成长。另一方面,社工从服务对象和成效中获得职业价值,增强职业认同。



(二)职业技能

大部分研究对象都从事一线服务工作,少数是进行行政管理工作。对于机构所提供的提升职业技能的培训,持满意或不满意态度的人各占一半。大部分认为




培训过量,任务繁重,而得到的提升却不如预期。由此可见职业技能除了与社工自身修养有关,还与机构的培训相关。究其原因,是出于社会工作者的职业认同受到多种因素的综合影响。



三、社会工作者职业认同的影响因素

(一)社会因素

第一,社会工作的知名度。社会认同度影响着社工职业认同,较高的社会认知度往往意味着较高的社会地位,相关从业者也会十分的自豪,而社会工作较低的社会认知在潜移默化地影响着社工的职业认同。目前天河区的社会工作处于初级阶段,对社会工作者的职业认知度较低,这直接降低了社会工作者的职业热情。



第二,政府的组织关怀。全国各地的社工以政府购买岗位和项目的方式在运营,但在时实际的运作中,可能地方政府会与社工机构产生不和与矛盾纠纷,会导致政府对社工机构的组织关怀的程度下降,从而降低社会工作者的工作积极性与职业认同感。



第三,机构的奖励晋升机制和工资水平。激励晋升机制在每一个职业者的职业生涯中都是必不可少、十分重要的。很多社会工作机构的激励晋升机制是不完善且不尽如人意的,而这个机制是激励着社工不断提高自己的工作质量并且使自己热爱自己的工作的关键。在调查过程中我们发现,只有少数的社工对自己的工资水平感到满意,绝大部分感到一般或者不满意,这就是目前天河区社工职业认同度不高的主要原因。



(二)个人因素

第一,在职业中最看重的东西。通过调查我们发现,绝大部分的社工选择自己的工作是为了实现自我价值,只有极少数的是纯粹为了谋生还有不清楚自己为何选择社工职业。在那些为了实现自我价值而选择社工职业的人,他们往往非常看重自己的工作,以及在工作中他们能够获得的东西。当社工能在自己的工作中看到自己珍视的东西,他也会更加认同自己的工作,对工作更加富有热情。



第二,对于大部分的受访者来说,如果社会工作在他们的职业规划中,他们的职业认同也会相应提高,反之,他们会感到在工作中没有动力。部分研究对象就是从社工的学习中得到了改变,希望将这种改变以生命影响生命传递下去。



四、结论

第一,社工职业认同现状不容乐观。大多数社工对社工发展前景持乐观态度,认为社工发展是社会的需要,但发展之路注定不平坦;他们从事社工行业,许多是为了实现自我的价值并获得个人的成长;在职业情感方面,大多数社工喜欢自己的工作,但又囿于社工工作的繁重、各方支持的缺失、评估指标过高;在职业技能方面,社工们大部分认为个人专业技能尚有不足,但机构相应的培训质量一




般,不能支撑起他们的需要。



第二,影響社工职业认同的因素主要有社会因素与个人因素。在社会层面,社会对社工的认同度较低,许多社工所在的机构晋升激励机制不完善,很大程度上影响了社工今后的发展;而工资水平较低,成为社工职业认同度低的主要原因。在个人层面,社工往往工作繁杂,压力过大难以胜任;目前大部分社工的工作状态以及满意度较差,直接影响到对职业的认同度,而且许多调查对象认为社工不职业规划内或正在考虑中,这也对社工职业认同造成很大的影响。



社工的职业认同对其专业能力发展有着重要影响。社会工作者职业认同的调研,有助于社会工作发展的良好氛围,提升社会工作认知与认同度,提升社会工作职业化水平;有利于完善社工机构的激励晋升机制,增强社工群体归属感。




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