超市防损管理规定

2022-04-09 02:44:19 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《超市防损管理规定》，欢迎阅读！
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加强商场防损工作的管理规定

为加强商场损耗管理、降低损失、提高效益。特制订本管理规定。一、超市重点区域的管理（一）员工出入规定

、员工进出卖场必须按公司规定走指定通道。

、员工不得将私人物品带入超市，如属于必须带入的物品，需进行登记。、员工出卖场未经批准不得将超市的物品带出。

、安保人员有权对员工所携带的物品进行检查，员工应主动打开包裹接受安保人员检查。（二）收货规定

、供应商必须在收货区指定的范围内交验商品。所有商品的进出都必须有清单同行。

、公司不定期安排专人对收货程序进行检查，保证所有货品的数量、品名一一正确，保证所有已经进行收货的商品放入收货区域内。

、由收货员和员工亲自点数、称重进行验货工作。供应商不得帮助点数、称重。绝对避免重复点数、称重的现象。

、对于供应商的赠品、道具等商品进出，验收人员必须正确执行相应的收货程序，正确使用单据、标签。

、对每一单退换货，经理或部门主任必须认真进行核实签字。核实品名、包装单位、数量、退、换货的品种是否单货一致。

、所有收货的员工和供应商人员必须诚实作业，不得有故意作弊和损害超市利益的事情。

、所有员工和收货员不得接受供应商任何形式的贿赂和馈赠。

收货员和员工在收货过程中利用工作便利收受供应商馈赠，给公司造成损失者。一经发现，除赔偿公司损失外，对当事员工或售货员罚款元，开除公司；对供应商罚款元。

（三）高损耗区域的管理

超市比较容易产生损耗的区域主要在小食品、日化用品、高档内衣用、袜等。、日常工作中，安保人员做好日常巡场工作，以发现异常顾客。节假日和周末要增加巡场密度和次数。

、员工要监管顾客的不良行为，及时发现盗窃行为，如拆商品包装，将其它商品放入某商品包装中，调换包装，往身上藏匿商品，破坏标签等。（四）超市入口的管理

、超市入口设置防损员岗位，营业时间实行不间断值班制度；、防损员监督所有员工在上班时间内从超市入口处出入；、防损员需保证所有顾客进场秩序良好，无拥挤现象。、提醒帮助顾客将超过尺寸的提包寄存后才能入场。

、顾客不能将与本超市类似的、一样的或难以区别的商品从入口处带入超市，要进行寄存后才能入场。

、保证顾客遵守其他的入场购物规定，如不能带宠物等。（五）收银出口的管理

、收银出口处设立防损员岗位，检查、核对顾客的购物小票。

、收银员必须正确、快速、满意地做好收银和解答顾客提出的问题，同时维护好出口处的顾客秩序，保证所有顾客能从进口进、出口出。、防损员查看收银小票，监督有无未结账的商品；

、内部员工购物须走员工购物通道结算，其他通道收银员禁止给内部员工结算。（六）防损设施和耗材管理

、严禁超市内任何个人或商户以任何理由私存解码器。公司检查发现违反规定者，罚款元。

、每逢节假日或周末前夕，超市管理人员须对高损耗商品进行防盗器材的投放。、防盗耗材投放必须由主管以上人员进行。二、内部偷盗行为

员工通过以下不正当手段或违法行为使商场蒙受损失的均定为内盗：

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