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广发银行高铁冠名贵宾厅服务介绍 一、 服务定义 广发银行专属高铁贵宾厅不同于一般的一等座和龙腾卡高铁服务，是广发银行为贵宾客户特别设置的专属候车休息厅。所有的顶级卡、白金卡客户不限座位等级，均可享受该服务礼遇，使您的高铁出行倍添尊贵与舒适。 二、 使用规则 1. 2019年12月16日起，需通过发现精彩APP或客服电话95508预约使用机场冠名贵宾厅服务。（APP预约路径：我的-常用工具-我的权益-卡片权益） 2. 到厅出示发现精彩APP二维码或对应权益信用卡刷卡（有二维码无须出示卡片）进行资格验证。（APP订单路径：我的-订单-权益订单） 3. 同一贵宾厅每天仅能预约一次（提前一天预约），每天可预约最多三个贵宾厅，贵宾厅开放提前14天预约服务。 三、 服务内容 （1） 行李协助：客户候车或登车时不方便携带行李，可提出需求由贵宾室工作人员使用专用工具或人工协助搬运（行李大小需在高铁车站允许携带的范围内）。 （2） 登车提醒：当达到登车时间时，贵宾厅会主动提前10-15分钟提醒贵宾做好登车准备。 （3） 贵宾室休息：登/候车时，贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。 （4） 精美餐点：免费提供小食、饮品供客户使用。 （5） 报刊杂志：贵宾室可免费阅读刊物杂志。 （6） 视听娱乐：贵宾室内提供电视等娱乐设备设施。 （7） WIFI覆盖：贵宾室内提供免费网络供贵宾办公、娱乐等使用（出于列车安全考虑，部分站点不定时对网络信号进行屏蔽，网速部分时段不稳定） 具体服务以各地实际提供内容为准 2、服务网点覆盖 城市 上海 站点名称 上海虹桥站 广州南站 沈阳北站 供应商 悦途 悦途 广州 沈阳 龙腾 悦途 贵宾室位置 出发层南16号门广发贵宾室 候车室B16-B17检票口上方夹层; 候车层高铁商务休息室A区（检票口A13号门旁） 南广场或北广场经过安检口，到服务时间 08：00-20：00 08：00-20：00 07：00-22：00 08：00-20：00 达二楼候车大厅直走（12306服务台东侧）检票口A6-A7旁 大连 宁波 深圳 长沙 杭州 北京 武汉 哈尔滨 郑州 大连北站 宁波站 深圳北站 长沙南站 杭州东站 北京南站 武汉站 哈尔滨西站 郑州东站 悦途 悦途 龙腾 悦途 悦途 悦途 必盛博科 悦途 龙腾 悦途 南广场A2安检口到达2楼候车厅，直走面对服务台右侧 出发层8、9号检票口旁 候车区中央A11检票口对面； 候车区一层A9-10检票口中间 西进站口安检层左侧易登车商务休息厅贵宾V1号厅 候车室北二出口左侧 临时位置：14B检票口后商务座候车室 候车室A3-A4检票口中间位置 候车室，B18检票口旁 三楼候车厅B12-B13检票口正后方“广发银行”厅 成都东站出发大厅，安检后B2-B3附近（2019年12月22日启用） A24-A25检票口后龙腾出行休息室（2019年12月6日-2019年12月21日） 候车厅西北角广发贵宾厅 二候车大厅，检票口10-11与检票口12-13之间 一楼候车厅电梯口右侧 一楼候车厅贵宾候车专区，南安检口VIP安检通道进VIP贵宾厅左边第一间 北进站口左侧（近B2检票口） 二楼候车层 9A—10A检票口旁 重庆北站西侧2层正中， JA04-1 西安北候车大厅2F-3-1贵宾厅；候车大厅夹层J3贵宾厅 商务候车厅1之C1-4号厅（25A闸机口后面） 安徽省合肥市包河区龙川路合肥南站东落客平台 08：00-20：00 08：00-20：00 07：00-22：00 08：00-20：00 06:30-21:00 08：00-20：00 08：30-20：30 08：00-20：00 07：00-21：00 08：00-20：00 成都 成都东站 龙腾 07：30-21：00 南京 天津 苏州 福州 无锡 济南 重庆 西安 昆明 合肥 南京南站 天津站 苏州站 福州站 无锡东站 济南西站 重庆北站 西安北站 昆明南站 合肥南站 悦途 悦途 悦途 悦途 悦途 悦途 龙腾 龙腾 中程 悦途 08：00-20：00 08：00-20：00 08：00-20：00 08：00-20：00 08：00-20：00 08：00-20：00 07：00-21：00 07：00-20：30 07：00 -22：00 07：00 -22：00 *具体服务以各地实际提供内容为准。 3、服务流程(2019年12月16日起) 广发信用卡客户在发现精彩APP或打客服热线95508预约 本文来源：https://www.dywdw.cn/ddcc625329160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9de3.html
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2023-10-06
