赠送礼品及接受礼品的礼仪要求

2022-08-30 06:58:13   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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不懂送礼,如何搭建好人脉?



赠送礼品是表达情意的一种方式,也是非常好的推广和纪念作用,对于促进赠受礼双方的感情和友谊、调节交流的气氛起着非常重要的作用。因此在商务礼仪实践中,馈赠礼品有相当重要的位置,是一项经常面对和处理的事务。

馈赠礼品最终的一步是选择什么样的礼品,第二步才是如何赠送、赠送的时机等技巧性问题。

一、赠送礼物

1、礼品赠送不仅是表达感激之情与问候,还有联络感情和推广宣传的作用。 象征意义是礼品的第一属性,也是最重要的属性,价值和实用性是第二属性。

2、想要礼物送到对方的心坎里去,必须以受众为中心,详细了解对方的喜好、禁忌、宗教信仰等,著名作家查尔斯曾经说过“送礼的绝妙之处在于它的合适性,而不在于它的价值”生活环境、语言文字、传统文化对礼品的喜好和接受程度有很大的影响。

礼品的选择是一项非常复杂、敏感、困难的任务,它考察一个人是否有敏锐的观察力和记忆力,是否有创造性和想象力;也考察一个人是否具备丰富的跨文化交流的知识和技巧,它也是一个人社交能力的试金石,是对一个人礼仪知识的考验。

3、礼品赠送特别要注意包装,包装是正式礼品不可分割的一部分,无包装的礼物会给人感觉过于随意,不重视而且礼品贬值。要注意几点:取下价格标签、注意易碎物品的包装、不选用纯白纯黑的包装纸,如选择给日本人的礼品包装不能扎成蝴蝶结,而应该是扎成花;如果托人赠送应让收礼人知晓礼品来源写一个小卡片。 礼品赠送的姿势要面带微笑、目视对方,最好双手递送,说一些祝福的话语,如果是东方人说“一点小礼物不成敬意等没有问题,但是对西方人注意不能这样说,他们会误会,尽量描述礼品的特点让对方感受到尊重。

4、正式的商务和政务活动前,互换礼品环节要提前沟通,避免出现一方赠送礼品另一方没有准备的尴尬。送花一般在迎送、拜会、赴宴、家访开始的时候赠送;会谈会见要在起身告辞的时候赠送,同时合影留念;签字仪式在仪式结束时赠送,同时合影留念;就餐宴会时如果是家宴就在开始时赠送,正式宴会时,而且礼品有纪念意义时,在宴会临近结束时赠送;祝贺欢庆时开始时赠送或者提前赠送;

5、赠礼的方式

1)在会谈、会见的活动中,一般由职位较高的人员向对方人员赠礼。 2)赠礼应该从地位高的人开始,逐级顺序赠送

3)同一级别的人员应该先赠送女士,后赠男士;先赠年长,后赠年少的人员。 4)赠送时双手奉上,或者用右手,禁止左手 5)说一些祝愿的话,表明目的,并且要自谦

6)有些国家有收礼推辞的习惯,如果没有贿赂的意思应该坚持片刻。

7)有些国家和公司有什么礼品可以接受,什么价值可以接受的规定,赠礼时参照规定,不要发生不必要的矛盾。

二、受礼 受礼的方式

1、除非对方有明显的贿赂或者恶意,否则一般不当面拒绝礼品,当面拒收礼品表示关系断裂。如果对方的礼品违反规定或者不妥,应该事后予以说明,在取得对方的谅解后再行退还。






2、东西方接受的方式不一样,东港比较虔诚和谦恭,双手接受。而西方比较随意,也会当面拆开礼物。

3、东西方打开的方式不一样,东方先收起来,等赠礼人离开后再拆开欣赏,包括日本、韩货、中国香港和台湾等。而西方不同,当场打开表示赞美。

4、如果当面打开,东西方表现形式还不一样,东方会表现出小心翼翼,尽可能完整的拆开包装纸,一层层打开。西方人特别是美国人会迫不及待的撕开礼品包装纸,并且马上欣赏。

5、一般在收的到里皮后,西方人会在一周诶感谢赠礼人,东方人基本没有。 受礼的时机和方式

回礼是赠送礼品的一个最好理由,回礼的方式有很多种,可以回赠一定的物品,也可以提供某种宽带的方式来回礼,应该注意:

1)不超值原则。回礼的价值一般不应该好过对方赠送礼品的价值,否则给人攀比的感觉,可能导致不快。

2)在会见、会谈等商务活动结束后,可以在活动结束前回赠礼品。

3)收到私人赠送的礼品,回礼时应该有一个恰当的时机和理由,不能为了回礼而不选择时间、地点单纯的回送等值礼品。这样会给人以担心相互交往与赠送礼品带来负担的感觉。因此收到礼品不一定马上回礼,而是要等到时机成熟再回礼。 4)分别时时最好的回礼时机。

回赠礼品的方式和赠送礼品的方式大同小异,只是在回赠礼品时一般不说明是针对某次或某个礼品的回赠。切记,赠送礼品的目的不是礼品本身,而是要通过礼品表达一种情谊。




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