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发扬企业精神,提高管理水平 ——《首席执行官》观后感 在市场一体化,竞争全球化的今天,企业管理的理念与技巧，发挥出至关重要的作用.随着企业的快速发展,生产管理水平急待上台阶,以提高满足现代企业的发展需要。观看电影《首席执行官》,对管理干部管理艺术的认知和提高有重要意义。通过观看，感触颇深。 客户永远是对的,永远不对客户说“不”!随着我国加入世贸组织，市场迎来全球化竞争,客户对产品的综合要求越来越严格,如何提高产品竞争力，满足客户的个性化需求,是我们持续发展的先决条件.作为生产部门最重要的就是抓好全面质量管理,提高产品品质，这是我们企业发展的前提条件。影片从头至尾我们都能够感受到的是海尔人对自己产品质量、品质的绝对自信，这种自信来自哪里?来自严格的质量控制,来自为世人所周知的“大锤砸冰箱”。我们必须要时刻清醒意识到产品质量的重要性，干部职工加强责任意识和质量意识，按照ＩSO900１质量管理体系搞好全面质量管理,全员全过程进行产品品质控制,稳定并努力提高产品质量，以满足客户的要求, 在当前市场形势下,我们产品质量的标准就是是否满足了客户的需求。当然，还包括交期、售后服务等方面.要赢得市场，占领市场，仅仅 1 狭义上的“满足”客户需求也是不够的,我们要为客户创造价值,要超越客户期望值，正如海尔为法国FM设计样品,客户要求3个月提供6款样机,海尔却依照客户要求按欧洲最流行款式提供了不同风格的２5款样机供客户选择，而且只用了4５天,大大超出了客户的期望值，赢得了客户的信赖和尊敬。从中,我们看到了海尔作风“快速反应,马上行动”。我们在订单交期方面要时刻保持紧迫感,不仅是为了企业信誉,重要的是为客户争取了时间，就是为我们自己争取了市场!同时,在产品开发方面我们要把创新作为不断发展的灵魂，我们应标新立异，大胆开拓思路，作为企业我们就应该有我们的自主开发能力，只有不断地开发出新的产品才能使企业的产品长期处于市场的先导,才能不断推进市场，甚至引导发展潮。我们在提供样品时也可以考虑样品的系列化、多样化,站在客户立场上进行设计、试制，为客户创造价值，给客户更多的选择的余地，满足客户不同的需求,提高样品的大货反单率，赢得宽广的市场. 在站“６S”大脚印这一场景，凌敏改督促落后为正面激励,也是我们日常管理工作中值得学习的,作为管理干部应当注意管理的方法和技巧,结合实际情况，坚持人本管理，考虑广大职工的所作所为所想，进行有效沟通,提高广大职工的工作积极性. 海尔人是有魄力的,从打入欧洲市场到在美国建厂，从产品推销到重大决策，无不显示着这种魄力,这是一种意识，也是企业精神，海尔“创业报国、追求卓越”的企业精神，一种企业文化的深层内涵.面对市场形 2 势的日益严峻，我们应当始终保持高度的自觉自发性,把全身的每一个细胞都调动起来，营造全员重视质量的氛围.加强团队建设,充分调动广大干部职工的积极性.对照自身的工作，我们将进一步学习领会影片中的精神、意识,改变思想观念,以高度的敬业精神、高效的工作方式全力以赴投入到工作中去,用积极的行动,为企业的发展而努力． 3 本文来源：https://www.dywdw.cn/e6def054383567ec102de2bd960590c69ec3d8cd.html
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2022-09-22
