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一、选题背景 21世纪，体验经济时代已经来临。此时，消费者的消费模式已经发生改变了，变得更加注重情感方面的体验了。个人需求的改变，也使其感官上的享受和愉悦得到更多了旅游经营者的关注。在同一时间，企业面临的产品、服务同质化严重以及过度竞争的市场环境。传统的营销方法不再那么的起作用了，而且为了适应不断变化的市场的要求，企业的营销模式、策略必须适当做出相应的改变。 旅游目的地营销模式问题逐渐成为国内外旅游理论研究新的关注热点。在旅游目的地形象、品牌、营销组织等问题上，国内外学者在长期性、大量深入性研究的基础上，取得了丰硕的理论和实践成果。但在旅游目的地营销模式方面，研究尚处于探索阶段。以求充实此研究领域，本文在借鉴中外相关领域大量文献资料的基础上，综合运用体验经济、旅游目的地营销理论以及其它学科理论，对xxxxxxx旅游营销模式进行了深入、细致的研究。 二、本课题研究的意义 首先，体验营销可以营造消费者的精神世界所想要的生活和文化气氛，从而引导消费者找出内在的心理需求，激发他们的旅游动机。其次，体验营销是旅游景区个性的表现方式。创造体验来吸引消费者的到来，个性化的服务增加了旅游产品的附加价值，从而使顾客产生旅游偏好。再次，体验营销可以加强与消费者之间的互动 与沟通，对培养忠诚顾客有帮助。为顾客创造知识与解决问题的体验，这种沟通与交流创造的美好意境，是形成忠诚库户的基础。 关注顾客感受，以顾客的满意为核心，才能达到不断获取顾客和培养景区的忠诚顾客的目地。最后，体验营销可 以提升旅游产品或服务的价值，增加企业利润空间。在销售和消费中增加了顾客的体验的成分，顾客对产品或服务的需求也就从最底层的生理层次，上升到了一种更加高级的、包含价值观念的精神层次的需求。因此体验是一种新的价值的源泉，它创造的价值来自于顾客的最内在的反应，随着产品或服务价值的增加，从而能够提高价格，使旅游经营者拥有更大的市场机会和利润提升空间。由此可知，体验营销是旅 游景 区提高竞争 力 的有效方式。 景区内的工作人员通过视频为客人营造相关氛围和情景，让客人融入其中，努力为游客创造难忘的意境。在旅游目地实施体验营销，可以使游客在传统的观光和游览中增长见识，也能够让他们在此过程中得到难忘的愉悦的经历，给游客深刻的体验，可以增加游客二次光顾，以及更好地传达旅游目的地的文化内涵。从旅游者心理讲，追求自我价值的实现是体验经济的精神精髓之所在。客户是为产品和服务付费， 更多的是为体验付费，当他购买一种产品时，买的是时间和享受。 本文在体验经济和我国旅游产业大发展背景下，以xxxxxxx旅游目的地为例，具体阐述体验经济背景下旅游目的地创新营销模式，并构建了旅游目的地旅游者体验效果评价体系，提出了评价方法。1.找出了xxxxxxx旅游营销中存在的不足和发展方向。2.在体验经济背景下，分析xxxxxxx及周边旅游者需求的转变和旅游消费决策影响因素及过程分析。3.分析概括出xxxxxxx旅游目的地营销模式定位、特点及其存在的主要问题。针对这些问题，构建了体验经济背景下xxxxxxx旅游目的地创新营销模式。 本文来源：https://www.dywdw.cn/ed62da83e009581b6bd9eb8a.html
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2022-05-20
