浅析产品运营主要做什么

2023-03-03 14:52:14   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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浅析产品运营主要做什么

在了解产品运营之前,我们首先必须了解产品。在不同的互联网公司中,因定位、解决的问题不一样,大概分为:工具型产品、社交类产品、平台类产品、电商类产品等。今天,主要是从产品生命周期逻辑,谈谈产品运营到底主要应该干什么及需要对哪些负有不可推卸的责任。 产品运营的定义:

在产品和用户之间建立连接,并通过一些列手段产生价值。通过上面的定义,我们可以看出产品运营的主要目的是建立产品和用户之间的价值,并且通过一系列手段产生价值,链接用户涉及到产品的内容、渠道、拉新等;产生价值就必然涉及到转化。 一、产品设计阶段

在此阶段,产品只是一个概念或者雏形,还没有达到满足上线的要求,在这个阶段,产品运营主要的工作内容是配合产品经理,从运营的角度,完善产品的规划。作为平台的产品运营,需要规划平台的栏目、内容、产品、SEO、用户运营等的基础条件,融入平台产品中。主要是研究目标客户的画像,根据画像提供产品方向,并坐好以后接手运营的条件规划。 二、产品冷启动阶段

产品上线后,需要拉人进来体验,那么首先拉入之前已经做好的种子用户,进行客户体验,并通过服务种子用户,完善产品不尽人意的体验。主要负责:种子用户的寻找、提供完善产品需求。 三、产品成长阶段


通过初步验证,产品可以大力推广,在这个阶段,也是产品运营最重要的阶段,首先需要通过推广运营或者渠道运营,扩大流量的来源,同时,内容运营、用户运营需要及时的做好跟进;

这点可以参考经典的AARRR模型:拉新、促活、留存、转化、自传播。 主要负责:各种数据指标,提升产品、用户DAU等等指标数据。 四、产品成熟阶段

主要做好用户运营,提高产品价值,并转化。 五、产品衰退阶段

产品运营需要做好用户流失预警,并根据客户反馈,降低客户流失的速度,并且,通过完成客户需求,让产品焕发新的成长机会。产品运营是需要跟着产品整个生命周期,从最开始产品的设计,到上线、成长到最后的衰退阶段,不同的阶段,需要制作不同的运营工作内容,以满足当前产品的需求,当然,不同的阶段,产品运营的负责对象也是变化的。




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