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谁更适合当科长 摘要: 本案例描述了陈海尔与乔沈迪二人在人格特质、人际沟通、团队合作等方面存在的差异以及在工作中存在的问题。分析这个案例可以应用SWOT分析，得出比较适合公司需求的科长人选。 关键词:SWOT分析 管理者 沟通 第一部分:案例概述 某家金融机构理财中心新成立产品科，作为一个新成立的科室，产品科的编制仅有2人。一个是来自部门一线的业务营销人员，陈海尔;另一个是来自审计部门的审计员，乔沈迪。 陈海尔为原公司一线的业务营销人员，待人和气，人际关系较好，但对待工作比较懒惰，创新思维和工作能力较弱。乔沈迪是一位女同志。她是在成立产品科时应聘到这个部门的，与陈海尔的特点正好相反，工作能力和创新思维能力都很强，只是由于性格比较“直爽”，所以人际关系不太理想。乔沈迪原工作岗位是这家金融机构的审计部门，业务素质较高。随着工作的开展，二人在工作分工、人际沟通、团队合作等等许多方面存在矛盾，并且矛盾不断升级。部门领导观察到这种情况后，认为产品科本来就仅有2个人的编制，如果全部工作均由乔沈迪来完成，时效性得不到保证，也有失公平。并对陈海尔的工作能力产生了怀疑，认为陈海尔不具 备当科长的能力，没有将产品科带到一个正确的轨道上，不利于今后部门业务的发展。但是陈海尔与其他同事沟通较为顺畅，二人各有利弊，谁更合适当科长, 第二部分:案例分析 一、 陈海尔与乔沈迪二者能力分析 罗伯特?卡茨认为，有效的管理者应当具备三种基本技能:技术性(technical)技能、人际性(human)技能和概念性(conceptual)技能。 1(技术技能——指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。 2(人际技能——指与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。 3(概念技能——是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，并迅速作出决断的能力。具体包括:系统性、整体性能力，识别能力，创新能力，抽象思维能力 对陈海尔任科长的swot分析 优势s ※待人和气，与领导、同事机遇o 间的关系较好; ※领导认可其沟通能力; ※他带领的部门目前运转※如果担任科长，可以发挥 正常 陈在公司呢内部的人际优 势，促进公司的和谐 劣势w 威胁t ※对待工作懒散; ※欠缺创新精神 ※创新思维和工作能力较※无法将产品科带到一个弱 正确的轨道上，不利于今后※领导对其能力产生了怀部门业务的发展 疑 对乔沈迪任科长的swot分析 优势s 机遇o ※工作能力和创新思维能※上级认可其工作能力; 力都很强; ※可以发挥她的工作能力※在原部门和现部门工作和创新精神，促进公司发表现良好 展; ※整合公司内部资源，人尽 其才,促进公司进一步发 展。 劣势w 威胁t ※性格比较“直爽”，所以人※和公司内外的关系不好 际关系不太理想 二、 公司需求分析 (一)单位的一把手十分重视理财中心的业务发展，将该部门业务发展列为单位的战略性计划。 (二)希望产品科走上一个正确的轨道，加快部门的发展。 三、结论 • 人无完人，陈海尔和乔沈迪都或多或少的存在着优势和 劣势。而我们选科长则是应该选帅才而不是全才。 • 作为一个基层领导，主要应该是圆满完成上级的任务, 保证本部门的的良好运作;作为一个新部门的领导,主要 应该是开拓务实,将本部门工作早日走向正轨,并加以发 展。 • 故乔沈迪应为合适人选 本文来源：https://www.dywdw.cn/fc27248ecbaedd3383c4bb4cf7ec4afe05a1b1df.html
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2022-07-20
