客服专员个人简历

2022-10-31 23:07:14   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全。下载后的文档,内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的,是否完整无缺。下载word有问题请添加QQ:admin处理,感谢您的支持与谅解。点击这里给我发消息

#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《客服专员个人简历》,欢迎阅读!
专员,个人简历

客服专员个人简历

客服专员个人简历模板 客服专员个人简历模板

名: 马小姐 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族

户口所在地: 湖南 身材: 158 cm 55 kg 婚姻状况: 已婚 年龄: 32 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职

应聘职位: 客户关系经理/主管:客服专员、文秘/文员、客服及技术支持:客服经理\主管\专员

工作年限: 8 职称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期

月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

个人工作经历: 公司名称: 起止年月:2007-03 广州植美化妆品有限公司 公司性质: 私营企业所属行业:石油/化工/矿产/地质 担任职务: 客服经理

工作描述: 去年7月进入广州植美化妆品有限公司任职客服经理,该公司是一家私营企业,主要是研发、生产、销售“森海”海盐系列,“快美”和“B+”头发养护系列,公司生产部门在增城,销售部门在广州天河北,产品销售全国各地,我主要是负责主持客服部工作,我所辖部门工作内容有:协助销售部门做好市场工作,接收客户订单,确认打款后,通知生产部门备货和发货,对客户的销售情况和销售网络进行统计和跟踪,根据市场的需要制定生产计划,跟进全国各大型超市产品配送及销售,各省导购的管理,产品退换货的处理,产品质量投诉的处理,维护全国各省客户的客群关系等等。我任职以来,合理分配部门工作,改善了原来一些不妥当的工作方式和服务态度,提出了许多合理化建议并被采纳,使客服部的工作效率和工作质量得到进一步提高。

离职原因: 因公司注册地在增城,不能在广州购买保险

公司名称: 起止年月:2003-03 2007-03中国电器科学研究院 公司性质: 国有企业所属行业:学术/科研 担任职务: 管理助理

工作描述: 广州家电检测认证所是中国电器科学研究院隶属下的一个分公司,是检测认证的委托方和中介,检测认证的产品有大小家电、电机、灯具、玩具等等的安全、EMCROHS等等,为国内外各类型企业的产品安全、性能和质量体系提供认证及检测服务,出具的检测报告可以得到全世界40多个国家50多家认证机构的认可,我的工作主要就是制作和审核这些证书,从证书的格式、信息、指令、标准等个方面严格的制作和审核,达到每张证书出去100%的正确率和准确率。另外还负


CB\WTS\WTN\CE\等各种报告的制作和归档.同时,我任我所属的客户服务中心组长,组内有6名同事,我负责大家工作的分配,组内同事关系的协调,客户服务中心其他工作有制作和上报CCC强制认证报告,CQC自愿认证报告等,上传上报CEMC电磁兼容报告,接听客户来电,寄发客户申请的各种认证报告,核算和确认客户所申请报告的费用,以及协调与各个实验室的关系、协调与客户的关系等,制订文具计划,管理部门办公设备等等,我任职以来,部门工作井井有条,工作氛围轻松愉快,工作效率得到提高。

离职原因: 公司搬迁科学城,路途遥远.

公司名称: 起止年月:1999-02 2003-03湖南省麓山制药有限公司 公司性质: 中外合资所属行业:石油/化工/矿产/地质 担任职务: 推广部部长

工作描述: 刚刚进入麓山制药是以行政文秘的职位被招进去,麓山制药是一家中美合资的公司,主要以生产和销售心脑血管用药“华宝通”银杏叶胶囊和片剂,我加入的时候公司的规模还比较小,我主要负责统计和做一些台帐\开单\办公室其他事务等等一些后勤工作,后来公司业务发展,成立了一个推广业务部,任命我为推广部部长,部门里10多个成员都是刚从医药学校毕业的学生,我自己写方案,申请款项,带着组下成员,联系长沙几十个居委会,每天去各个社区开展推广活动,从活动的外围,氛围,咨询、解说,以及向心脑血管患者免费赠送药品等等一系列的措施,大大提高了我们公司和产品在当地的知名度,也使得长沙业务区的销售量大幅度递增,获得公司的同事和领导的高度好评。 离职原因: 到广州结婚定居

教育背景

毕业院校: 湖南工业大学

最高学历: 大专 毕业日期: 2006-01-01

所学专业一: 会计核算 所学专业二: 工商管理

教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 获得证书 证书编号 1995-09 1998-06 湖南省兵器工业学校 会计核算 毕业证 88752545 2005-01 2006-11 湖南工业大学专科 工商管理 毕业证 2007-01 2009-06 湖南工业大学本科 工商管理 在读

语言能力

外语: 日语 良好

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

一直以来,我认为做工作和做人一样,先播下好的种子,才能结出好的果实,我觉得不管做什么工作,最重要的一个"",对企业忠诚,对客户真诚,不轻易许下


本文来源:https://www.dywdw.cn/fc9687a0e718964bcf84b9d528ea81c759f52e33.html

相关推荐
推荐阅读