驾校学员满意度调查表驾校学员回访及满意度

2022-04-07 06:20:04 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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意度

5. 您认为您的教练员（科目二）

服务态度 □很好 □好 □一般 □差教学技能 □很好 □好 □一般 □差仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差尊敬的学员朋友：

请您填写《教师满意度调查表》，我们将根据您的

宝贵意见和建议，进一步提高专业技能质量，更佳地为保姆式广大学员提供优质服务，祝愿您和您的家人妻子身体健康，万事如意！

（请在相应的“□”内打：“√”

，需要填写分数的，请在横线上填上具体的分数）

很好：一般：95 60

分以上；分-79 分；好：差：80 60

分分以下- 95 分；

1.

您随行是通过以下哪种方式前来我校培训的 □驾校学员介绍 □驾校宣传广告

□亲友介绍 □驾校网站介绍

□驾校员工介绍 □其他（请注明：）

2. 您认为报名大厅（报名、收费、分车岗位）员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意

3. 您认为业务部（学时管理、档案管理）

员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意 4. 您认为理论培训

员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差教学语言表达能力 □很好 □好 □一般 □差与学员沟通能力 □很好 □好 □一般 □差执行培训计划 □很好 □好 □一般 □差对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意

语言表达能力 □很好 □好 □一般 □差与学员沟通能力 □很好 □好 □一般 □差执行训练计划 □很好 □好 □一般 □差教练车车内卫生 □很好 □好 □一般 □差教练车车况性能 □很好 □好 □一般 □差上车培训时间是否第三天 □准时 □不准时

教练员是否有“吃、拿、卡、要”行为：（如接受学员宴请、接受学员礼物、索要学员财物、故意设卡刁难学生、变相收费等行为） □有 □没有

具体有哪些行为：________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________

6. 您对菁英驾校的总体评价（请选择并在横线打具体的分数） □很好 □好 □一般 □差

7. 您对驾校最满意的地方是？（请简要说明）

________________________________________________ 8. 您对驾校最不满意的地方极为是？（请简要说明） ________________________________________________ 9. 您最满意的员工是？（请简要说明）

________________________________________________

10. 您最不满意的员工是？（请简要说明）

___________________________________________ 11. 您的其它意见和劝告是：

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