员工每日工作流程(表格)

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北国村餐饮部

序号

时间





按照规定着装,仪容仪表标准打卡上岗,参加班组点

1

9:259:30

到,接受领班对仪容仪表的检查,及接受餐前准备工作的安排和分配。

2

9:309

50

区域环境卫生和餐用具卫生、工作台的整理,和上一餐遗留工作。

做餐前准备工作、包括领取当餐所需物品、根据预订

3

9:55-10:10

情况做好相应所需的物品准备.

4

1010

1040 10:401050



服务员对自己所在区域的卫生、餐前准备工作以及仪容仪表进行自查及整改.

领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检查和复核,

5

6

1040

1050

如有不合格情况,要求立即整改。

参加餐前例会,听取领班对上一餐服务工作的总结、

7

10501055

点评和考核,以及当餐的预订情况、人员安排、工作要点及注意事项等,并做好详细记录

8 11:00 员工回到自己所在的岗位,准备立岗迎客. ①员工按照规定标准,在所属区域立岗迎客,保持精

9

1100-13

00

神饱满,微笑迎客.

②按照餐厅服务质量标准和操作流程做好对客服务

1


工作.

根据客人用餐结束情况,进行餐后收尾工作,并及时

10

13:00

1330

恢复工作现场,为下一餐做好准备工作,下班前检查自己所在区域的水、电、气的关闭情况,并与值班人员做好交接工作,经领班检查同意后方可下班。

11

13:30

1550 1550-15

55

员工午间休息时间(根据实际营业结束情况而定) 员工按照规定着装,仪容仪表标准,签到、打卡上岗。参加班组点到,接受领班仪容仪表检查,及接受餐前准备工作安排和分配.

12



做好当餐的餐前准备工作,环境卫生、餐用具卫生、工作台整理,以及领取或补充当餐所需物品。

13 14

15

55-16:10 16:101640

员工晚餐时间

员工对自己所负责区域的卫生、餐用具卫生、餐前准备工作进行自查,同时领班对各区域的环境卫生、用具卫生、餐前准备工作进行检查、复核工作。,现不合格的情况,要求立即进行整改。

15

16:40

16:50

16

16:401650

领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检查和复核, 如有不合格情况,要求立即整改。

参加餐前例会,听取领班对上一餐服务工作的总结、

17

165016:55

点评及考核,布置当餐的工作任务,工作要点,人员调配,及注意事项,并认真做好记录.

2


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