员工每日工作流程表格

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北国村餐饮部

序号 时间





工作流程具体内容

按照规疋着装,仪容仪表标准打卡上冈参加班组点到,

9:25

1





9:30

接受领班对仪容仪表的检查,及接受餐前准备工作的安 排和分配。

2

9:30 9:50

区域环境卫生和餐用具卫生、 工作台的整理,和上一餐 留工作。

3

9:55 10:10

做餐前准备工作、包括领取当餐所需物品、根据预订情 做好相应所需的物品准备。

10:10

4

10:40 10:40

员工午餐时间

服务员对自己所在区域的卫生、餐前准备工作以及仪容 仪表进行自查及整改。

领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检杳和复核,如 有不合格情况,要求立即整改。

参加餐前例会,听取领班对上一餐服务工作的总结、点 和考核,以及当餐的预订情况、人员安排、工作要点 及注意事项等,并做好详细记录

5

10:50



10:40

6

10:50

10:50

7

10:55

8

11:0

0

员工回到自己所在的岗位,准备立岗迎客。




11:00

工按照规定标准,在所属区域立岗迎客,保持精神 满,微笑迎客。

9

13:00

照餐厅服务质量标准和操作流程做好对客服务工 作。

根据客人用餐结束情况,进行餐后收尾工作,并及时恢

13:00

10

13:30

工作现场,为下一餐做好准备工作,下班前检杳自己 所在区域的水、电、气的关闭情况,并与值班人员做好 交接工作,经领班检杳冋意后方可卜班。

13:30

11

15:50 15:50

员工午间休息时间(根据实际营业结束情况而定)。 员工按照规疋着装,仪谷仪表标准,签到、打卡上冈。 参加班组点到,接受领班仪容仪表检查,及接受餐前准 备工作安排和分配。

15:55

12

15:55

13

16:10 16:10

做好当餐的餐前准备工作,环境卫生、餐用具卫生、工 台整理,以及领取或补充当餐所需物品。

14

16:40

员工晚餐时间

员工对自己所负责区域的卫生、餐用具卫生、餐前准备

16:40

15

16:50

作进行自杳,同时领班对各区域的环境卫生、 餐用具 卫生、餐前准备工作进行检杳、复核工作。,发现不合 格的情况,要求立即进行整改。



16:40

领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检杳和复核,如 有不合格情况,要求立即整改。

16

16:50


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