【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《物业管理人员的培训计划》，欢迎阅读！
本文格式为Word版，下载可任意编辑 物业管理人员的培训计划 两个月到位，他们的前期任务是熟悉公司运作 程序和部门分工，熟悉设备操作 物业管理人员的培训计划 普通员工包括保安员、清洁工、园丁，应该于交付使用前三周到位，他们的前期任务是 物业管理人员的培训计划 熟悉物业情况，熟悉本职工作和实战演习。 这个培训计划是开放性的，房地产公司的每一个成员都有必要接 要点A:高级管理员培训内容 受一定程度的物业管理培训。该讲提出了一套简明的培训系统，有助 物业管理理念 于我们建立基于全局策略物业管理动作机制 管理公司组织架构和运作程序 第1操作环节：制定一个实战型的培训计划 物业及设备情况 物业管理的员工培训是要结合招聘计划来进行，通常是分三步到位，即高级管理员、高 住户情况介绍 级 物业移交程序 技术员、技术骨干和普通员工。 物业管理政策法规及相关法律常识 高级管理员包括正副总经理、行政秘书（或经理助理）、工程部经理、电脑工程师、机 公共契约、住户守则、管理规则及员工守则等文本解释应变组织、指挥能力 电工程师、财务主管。这批人通常应于交付使用前六个月到位。他们的前期工作是负责组建 消防、急救常识及器具使用 管理公司，参与设备安装及试运行，制定管理计划和对下属员工进行招聘和培训。 管理及公关常识 技术骨干包括部门经理、水电技术员、电脑操作员、业务员和出纳，应该于交付使用前 第 1 页 共 2 页 本文格式为Word版，下载可任意编辑 要点B:技术骨干培训内容 责任感荣誉感培养 责任感，荣誉感培养 管理公司组织架构和运作程序 管理公司组织架构和运作程序 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 物业及设备情况 住户情况介绍 物业移交程序 物业管理政策法规及相关法律常识 公共契约、住户守则、管理规则及员工守则等文本解释应变组织、指挥能力 公关知识及技巧 消防、急救常识及器具使用 设备操作及维护知识 维修具使用及保养 住户投诉处理能力 要点C：普通员工培训内容 5 / 10 第 2 页 共 2 页物业及设备情况 本文来源：https://www.dywdw.cn/1227c37d5bfafab069dc5022aaea998fcc22401d.html
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2022-10-08
